快递“不告而投”怎么破?山东今年已开出118张罚单

所谓的“不告而投”是指快递企业或所委托的快递驿站在没有告知收件人、未经用户允许的情况下,擅自将快递放到快递柜或者快递服务站的情况。2024年3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,其中明确指出,未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件属于违规行为,情节严重的,可以处1万元以上3万元...

...丨快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

男子向纪检部门邮寄举报材料 邮局:不让查看不给寄

去年8月,家住河北省沧州市运河区的张先生,向纪检部门实名举报当地个别党员干部的腐败问题。举报资料中除了书面信件外,还有内含录音的U盘。张先生说,他于去年8月4日到中国邮政集团公司沧州市分公司下属营业厅快递举报材料。填写完EMS快递单据后,工作人员要求检查U盘里的内容。他当即表示,U盘里存着举报用的录音内容,...

开了两年的快递驿站违规?经营者懊悔:忽略了这个细节

02镇政府:驿站被举报曾多次通知整改福州市仓山区盖山镇政府物业站工作人员告诉记者,前期他们接到群众投诉反映,称这里的居住用房被傅先生违规用于经营。福州市仓山区盖山镇物业站翁站长原先这个规划是居民住宅,你现在改成商业,驿站有很多纸皮,垃圾成堆。最早的时候我们给了方案,让他增加灭火器,然后后面还是有...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

以上现实问题,对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)...

新闻多一度丨事关快递、托育、人脸识别……4月这些新规与你相关

(八)举报冒用他人居民身份证办理入院生产或者领取出生医学证明,经公安机关查证属实的,每宗奖励500元(www.e993.com)2024年11月25日。举报同时涉及两种及以上违法违规行为的,按照举报的违法违规行为的最高奖励标准奖励,不重复累计奖励。资料来源:各大机关单位政府网站、央视新闻、新京报、津云...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

他们已经向总部提出需求,考虑用技术手段,在快递员派件前由智能客服给客户打智能语音电话,“确定好这个件送到哪里,在快递员的派送APP显示出来,这样就能减少小哥打电话的时间。”不过,这位负责人也坦言,快递小哥早上7点多就开始送件,如果这个时间统一发送语音通话,也可能会因为影响客户休息而被投诉,“怎么达到一个...

“异宠”快递寄来的风险:宠物死亡、逃避检疫、涉嫌违法

西安市邮政管理局:邮寄活物属于违法行为,可向公安机关举报李先生是西安一家异宠店的经营者,他告诉华商报记者,网络邮寄异宠存在多种的不良影响。“一是容易出现寄来宠物货不对板的情况,或是寄来‘星期宠’等有健康问题的动物,损害消费者的合法权益。”李先生说,二是由于快递的长途颠簸,对宠物的身体健康以及精神状...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投...

厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...

6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展越来越快,行业乱象也随之增加。如果你的快递出现了问题,可以先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打省号+12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者上网向国家邮政局提交申诉。