聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 四川泸州:以投诉信息为“镜...
据介绍,为了及时发现投诉举报中的新情况、新问题,便于合作各方市场监管部门、消委会组织及时掌握,及时应对处置,防范可能发生的消费风险,更好地维护消费者合法权益,合作机制编辑了诉情信息等工作简报。在“川滇黔渝”四省六地合作机制中,已编撰《川滇黔渝诉情通报》4期,在“川渝”合作中已编制消费维权工作简报16期...
宁波中院:购房者要求退还贷款和服务费用的投诉举报,应由市监部门...
对此,经审查后,鄞州市监局于2018年10月12日在该平台作出答复,告知贺同万该事项不属于工商行政管理部门职责范围,故根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,决定不予受理(终止受理)。同日,贺同万亦通过上述互联网平台以城博公司为被举报人向鄞州市监局提出了编号为1330212002018100923252184的消费举报,举报内容为...
315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!
1.向中央网信办举报登录中央网信办(国家互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心官网:https12377/,进行举报。2.向各地网信部门举报示例:湖北属地互联网平台的信息可以通过以下方式举报:(1)登录湖北省互联网违法和不良信息举报中心官网:httphbjubaohubei/,进行举报(2)发送邮件至邮...
“化油为水”清洁剂引老人购买,记者调查:产品检测报告存疑
不管是向市场监管部门投诉、向公安机关报案,还是拨打12345热线。辗转到最后,消费者得知“谁卖的产品找谁”。由于入户销售多属“一面之缘”,消费者很难再找到推销者。部分消费者尝试联系生产厂家所在地南京的市场监管部门。在市场监管部门的协助下,周女士对接上了芸沐锦公司一名姓郭的负责人。在周女士提供的通话录音...
培训机构退费问题找哪个部门投诉
教育局或人社局:对于官方或私立的教育培训机构,您还可以向当地的教育局或人社局投诉。这些部门负责监管教育培训机构的教学质量和经营行为,对于退费问题也会给予相应的指导和帮助。专业法律平台:如果您认为自己的权益受到了严重侵害,可以寻求专业法律平台的帮助。这些平台将为您提供法律咨询、法律援助等服务,帮助您通过法...
新京报联合北京市消协发布APP自动续费与消费者权益保护报告
刘安邦建议,处于弱势群体的消费者学会维护自己的权益,敢于向市场监管、消费者协会等投诉、举报,乃至通过法律手段来维权(www.e993.com)2024年10月17日。他同时建议经营者增强自律意识和社会责任感。此外,他还建议拓展维权渠道、提高投诉处理效率,方便消费者维权与监督。洪涛表示,在治理过程中,既要保护消费者,又要保护市场主体,促进我国经济社会可持续...
两部门就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问
市场监管总局在总结消费者权益保护工作经验基础上,向国务院报送了有关送审稿。司法部广泛征求了有关部门和单位、地方人民政府意见,深入调研,听取消费者、经营者、有关行业协会商会和专家学者意见建议,会同市场监管总局起草了《条例》。问:制定《条例》的总体思路是什么?答:一是坚持正确政治方向。消费者权益保护工作...
...配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护消费者权益
———不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益……对于“职业打假人”的牟利性索赔行为,我国法律体系再次作出回应。2023年年底,中国政法大学教授、中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长孙颖参加了司法部组织的一场有关《条例》
中消协:消保条例颁布实施进一步加大消费者权益保护力度
消保条例将消法规定“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”作出进一步细化,明确要建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。具体到消费知识和消费信息的宣传,消保条例对各方要求各有侧重:有关行政部门加强消费知识的宣传普及以及对经营者的普法宣传,...
消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充
央广网北京4月9日消息“柴米油盐维系万家安宁,衣食住行关乎百业繁荣,保护消费者权益就是呵护民生福祉、保护经济活力、维护公平正义,对推动高质量发展和保障高品质生活,意义非常重大。”4月9日上午,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,市场监管总局副局长柳军和最高人民法院、司法部、国家网信办、中国消费者协...