陕西工商部门将开展商业预付卡专项整治行动

同时,还将适时向消费者发布消费提示和消费警示,提高消费者维权意识和能力。同时提醒消费者,当合法权益受到侵害时,要及时通过12315投诉举报电话、12315公众微信平台或向辖区工商部门投诉等途径进行投诉。(记者宋洁实习生魏祎晨)

洗染投诉同比增加32.5%,湖北十堰召开规范衣物洗染服务培训会

8月16日,极目新闻记者从湖北省十堰市消费者委员会获悉,今年1-7月,十堰市商务局、市场监管局共受理洗染投诉106件,同比增长32.5%。投诉主要反映在衣物洗坏、划伤有勾丝、洗花、洗串色(变色、染色)、洗丢等问题,部分门店存在活动解释不到位、服务态度差等问题,也存在非责任性客诉问题。近日,十堰市市场监管局、商...

人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点

如果遇到权益受损的情况，消费者可以拿着相关证据，向消费者协会反映，或者向有关部门投诉。中消协则对未成年人医美消费提示五大原则：一、理性看待医美需求。不可忽略风险性，不要一味求美或盲目效仿明星网红冲动消费。二、充分认识风险和危害。医美手术会产生创伤和外部材料植入，很可能在将来对未成年人自身正常发育带...

3·15市场监管在行动 | 内蒙古2023年度消费维权典型案例

2023年6月2日,消费者翟女士向乌海市消费者协会投诉称:4月2日在乌海市海勃湾区冷雨昕衣柜经销店定制欧派品牌组合家具,5月14日到货安装时发现有21块门板尺寸偏小,经销商上门安装也发现尺寸有问题与厂家进行沟通,厂家说产品没有问题,属于可调整范围,但调整后缝隙十分明显。处理过程及结果乌海市消费者协会工作人...

四川省广元市市场监管局“铁拳”行动2023典型案例第七期

4.广元市剑阁县市场监管局查办剑阁县下寺镇某洗衣店侵犯注册商标专用权案2023年7月7日,剑阁县市场监管局接投诉件,称剑阁县下寺镇某洗衣店使用商标持有人的注册商标从事经营活动,但不属于商标持有人加盟店。经核实,被投诉人不能提供商标持有人签订的注册商标权利人授权许可协议。

【湘问·投诉直通车】洗衣店洗坏衣服索赔难

我家住新田县,2022年8月12日,我在蓝山县赛维健康洗衣生活馆干洗呢子衣3件,后发现其中一件染色,两件严重缩水,并有明显水洗痕迹(www.e993.com)2024年11月8日。经交涉商家拒不认错,我向“12315”投诉后,经蓝山县市场监管部门调解,店主答应将衣服恢复原状。2022年11月7日我验货,发现除染色的那件衣服勉强合格外,另两件仍缩水严重。12月10日,商...

云投诉|价值3万衣服在洗衣店洗掉色 商家:衣服还能穿 赔偿5000元...

洗衣前洗衣后下午3点半,记者拨打了李女士提供的洗衣店相关负责人电话,对方表示衣服洗坏了,该承担的责任会承担,可以修复衣服,并提供5000元洗衣卡作为经济补偿,但是李女士不接受。对于李女士要求按衣服的全款或原价基础上打9折进行赔偿,负责人回应说,如果衣服确实不能穿了该怎么赔就怎么赔,但是现在这个衣服没有丧...

“洗衣液奶茶”走红被投诉,监管部门展开调查

“洗衣液奶茶”走红被投诉,监管部门展开调查最近一款可以喝的“洗衣液奶茶”走进人们的视野,并且可以网购。不过,这款洗衣液瓶造型的奶茶却引来了很多网友质疑,这种造型的奶茶会不会误导孩子,增加儿童误食家中洗衣液的风险?据悉,南京南椰里餐饮店在该市共有三家门店。5月17日,这三家泰式餐饮门店表示,均已下架所有...

【湘问·投诉直通车】洗衣店成了“丢衣店”客户恼火

我多次向相关部门进行投诉,得到的回复都是让我自行协商。我希望在舆论的监督下,洗衣店能还我一个公道。李敏记者追踪:2月10日,株洲市天元区市场监督管理局回复说,在新湖南客户端湘问频道上看到消费者李敏的投诉后,该局高度重视,执法人员立即到易新到家洗衣连锁蓝盾店了解情况。随后,该局组织双方进行了调解,最终达...

“洗衣液奶茶”引发争议上热搜 当地监管部门:已接到投诉将展开调查

5月15日,此事经红星新闻独家报道后,立即在网上引发广泛关注和热议,并登上微博热搜,话题阅读上亿。16日,红星新闻记者了解到,这款“洗衣液奶茶”系来自于南京南椰里餐饮店的产品,当地市场监督管理局工作人员称已接到相关投诉,建邺区市场监督管理局即将展开调查,15日之内会有一个初步结果。