...黄金首饰多收钱……第三季度湖南省消保委解决消费者投诉9541件
保留购买凭证,如发票、鉴定证书等,一旦发生消费纠纷,消费者可先行与经营者协商解决,协商不成的可依法向当地有关行政部门、消保委组织投诉,或直接拨打12345热线投诉。餐饮服务投诉有所上升,有消费者投诉菜品里吃到生肉消费者吴先生投诉,自己和朋友在长沙某餐饮店吃饭,发现菜品中竟然有部分生肉,与店员协商,店长...
消费投诉热点!涉直播带货、微短剧、人工智能客服等
据介绍,江苏省消保委系统今年三季度共计受理投诉54673件,其中,商品类投诉30108件,占比55.07%;服务类投诉23179件,占比42.4%;其他商品和服务投诉1386件,占比2.53%。01直播带货领域频现信任危机三季度,江苏省消保委系统共受理有关直播带货领域投诉356件,监测到相关消费维权舆情信息64515条。消费...
消费维权周报|上周线下消费类投诉增多,涉车牌、婚介等领域
10月8日,临沂市12345市民热线工作人员告诉澎湃新闻,针对“黄牛”倒卖车牌号的问题,消费者可以向当地车管所反映,如提供具体地点等信息,12345会记录。澎湃新闻注意到,短视频平台有临沂网友称可代拍号牌,费用在千元到万元不等。有律师告诉澎湃新闻,??“黄牛”看似以企业户头正常拍车牌,实则以此为职业,借机从中牟取...
美容院当“托”上演拼房剧本?一女子称被诱导至整形机构消费超10万...
黄浦区市场监督管理局工作人员告诉潇湘晨报记者,已接到过多起关于该医疗美容机构诱导消费的类似投诉,将登记记者反馈情况,会有辖区工作人员跟进处理。拼房客人分享明星医院的内部福利,到店后原本1600元的消费涨至10万沈女士告诉潇湘晨报记者,自己是美大师美容院(成山路店)快三年的老客户,通常每周日都会去做一次脸部...
浙江消保委盘点四大投诉热点问题,“装饰装修”“摄影写真”上榜
一旦后期产生消费纠纷,可先与商家协商,协商不成及时向有关行政部门或者消保委寻求帮助。在摄影写真方面,浙江消保委称,三季度,全省消保委组织共受理摄影写真服务消费投诉653件,消费者投诉反映的问题主要有:一是低价引流诱导多,投诉问题主要涉及商家通过免费拍摄、低价套餐吸引消费者到店消费,再向其推销高价套餐...
一只船教育 开课吧 中公教育入选9月数字教育十大典型投诉案例
用户投诉“潭州教育”宣传不实诱导分期支付后课程无法观看9月19日,吉林省的宋女士向“电诉宝”投诉称其在潭州教育公众号上,看到原画的广告,诱导她报名游戏原画角色入门课程,并未提及不能保证课程售后,诱导投诉人办理12期分期支付学费,每月支付190元,以微信发生网页链接,转到潭州旗舰店,进行付款,投诉人于2021年4...
打着抽奖名义诱导消费,问卷平台别装无辜
在相关投诉平台上,对该问卷平台的投诉多达数百条,可见通过抽奖来诱导消费的欺诈现象长期存在,严重损害了消费者的合法权益。鉴于此,平台应当深刻反省,切不可因短期商业利益而放任虚假广告泛滥成灾。同时,行业监管部门也不妨及时介入,展开全面调查,敦促平台承担起应有的主体责任。不管怎么说,问卷调查平台设立的初衷...
全国市场监管部门2023年共受理消费投诉1740.3万件 直播带货投诉...
记者昨天(14日)从市场监管总局了解到,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。其中,直播带货投诉举报量5年增幅高达47.1倍;新能源汽车投诉举报量也在逐年攀升。在全国市场监管部门共受理的1740.3万件投诉中,反映售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食品安全问题(206.6万件)、合同问题(...
专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...
一张张保单背后可观的现金价值,让一些不法分子动起了歪脑筋。北京商报记者发现,一些不法分子以“保险维权”等名义,通过诋毁保险产品等手段,诱导消费者恶意投诉或举报保险机构进行退保,以此收取高额手续费。代理退保已经逐渐形成一条黑色产业链,严重扰乱保险市场秩序,侵害消费者合法权益。
中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
经济观察网讯据中国消费者协会网站消息,8月2日,中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔...