哈啰单车被举报乱收调度费,用户表示“还车难”

到目前为止，哈啰官方仍未对此事作出回应。大望财讯通过查询黑猫投诉官网，发现目前与哈啰单车相关的投诉已多达21717例，其中多数投诉与哈啰单车“违规收取调度费”有关。图片自黑猫投诉官网据了解，骑行哈啰单车按2元/30分钟收费，超出30分钟按照1.8元/30分钟收费；哈啰助力车（即电动车）骑行的起步价则为1.5元/8...

哈啰单车遭专家炮轰 乱收费引争议

哈啰单车遭专家炮轰11月3日,中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江通过微博实名举报大量哈啰单车长期不停在共享单车电子围栏内,却以此为由收取大量调度费。陈音江表示,哈啰单车一方面对不在电子围栏内的自行车停车点收取调度费,另一方面并未真正加强管理,甚至有工作人员将哈啰单车运送到这些收取调度费的停车点。哈啰...

知名消法专家陈音江实名举报哈啰单车涉嫌不合理收费

11月3日，中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江通过微博发帖，实名举报大量哈啰单车长期不停在共享单车电子围栏内，却长期以此为由，收取大量调度费。帖文截图。陈音江称，哈啰单车一方面长期针对不在电子围栏内的自行车停车点停车的行为收取调度费，另一方面根本不真正加强管理，其工作人员甚至还把哈啰单车运送到这...

哈啰出行发布年度可持续发展报告,240亿公里骑行换来减排66.7万吨

报告显示,截至2020年年末,哈啰共享两轮出行所服务的全国用户累计骑行240亿公里,共计减少碳排放约66.7万吨;同年哈啰完成对约3万辆单车的绿色再生和无害化处理;累计为近40万人提供全职或零工运维岗位,直接和间接为产业上游企业创造超5万和20万个就业岗位。在当日公布的这份《哈啰出行2020年可持续发展报告》(以下简称“...

共享单车频现违法灰产小广告,哈啰回应“一天清理1.3万张”

IT之家9月27日消息，据财经网科技报道，近日有武汉市民爆料称武汉市内很多共享单车座椅上出现黑灰产广告，“有时一连十几辆单车上都有各种黑灰产信息贴纸或印章”，引起网友热议。对此，哈啰骑行武汉负责人表示“近几年一直都将车身小广告清理工作，纳入到运营人员日清日毕的工作事项，大概投入150人左右参与...

1.2万个共享单车乱停点位被整改 哈啰出行再次违规投放面临二次处罚

哈啰出行在接受处罚后,因未按要求整改并再次进行违规投放,市交通部门已联合各区对哈啰出行再次进行约谈,提出严禁违投、回收违投车辆、按要求接入数据等限期整改要求,并将相关证据移交执法部门,拟进行二次处罚(www.e993.com)2024年11月10日。将建“优增劣减”退出机制互联网租赁自行车的治理是一项长期的工作,虽经专项治理取得预期效果,但企业违投...

涨价的“哈啰们”,背刺打工人

锌刻度留意到,在各大消费者投诉平台,共享单车的投诉量并不少,其中在黑猫投诉,有关于哈啰单车的投诉量多达六千余条,而有关于青桔单车的投诉则多达两万余条,大部分用户投诉的问题是乱扣费、单车存在关锁问题、强行收取调度费等等。图片来源:黑猫投诉而中国消费者协会近日发布的全国消协组织2024年上半年受理投诉情况显示...

买了包月卡还被收取15元骑行费?多位成都市民吐槽被哈啰“景区车...

当天4点左右,她又在公园里扫了一辆单车,并骑行回到地铁口。“这次又收了1.5元,我才觉得不对,仔细看了订单,显示是‘景区车’。”陈云认为,由于没有任何的标识和提醒,她有种被骗的感觉。随后,她向人工客服投诉,两天后,哈啰单车退回了她13.5元的费用。

哈啰单车遭“炮轰”:定位失准,乱收调度费,还涉霸王条款?

在黑猫投诉平台上,目前与哈啰单车相关的投诉已多达21600例,其中多数投诉与哈啰单车“违规收取调度费”有关。“你们快管管哈啰吧,它赚疯了,我身边的朋友几乎都遇到了类似的问题”,多名用户称,自己的车辆虽然停放在指定停放点,却无法正常还车,最终导致被收取调度费。

哈啰单车遭“炮轰”:定位失准,乱收调度费,还涉霸王条款? | BUG

近日因“大学生夜骑50公里至开封”而出圈的哈啰单车,却因定位不准确等问题,引发消费者权益专业人士的不满。“自己停就是违规罚款,官方停就是合规?”近日,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江再度发文“炮轰”哈啰单车,痛斥其“乱收费”“制定霸王条款限制用户维权”。