第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动...

中消协在“情况分析”中披露，对于二级演出票务消费者投诉主要集中在：票价信息不透明，二级票务平台所售演出票价远高于票面价格，为黄牛提供了生存空间；未出票前退票仍被收取手续费，消费者反映在二级票务平台购买演出门票，支付成功后订单长时间处于配票状态，取消又被收取高额手续费；票务平台拖延退款，一些二级票务平...

严禁不按规定明码标价、价格欺诈!市场监管总局发布“双11”促销合...

认真开展实时巡查,及时下架或删除违法违规产品链接。6、及时妥善化解网络消费纠纷畅通消费者投诉举报渠道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。7、保障平台内经营者合法权益提升相关平台规则的透明度,认真听取商家意见,及时优化完善...

3·15在行动 | 百万医疗险暗藏陷阱!水滴保、泰康在线被指欺诈消费者

王德怡表示,如果消费者发现这款保险有问题,可以在犹豫期内和保险机构协商,要求解除合同、退回保费;过了犹豫期,则可以向主管部门提出行政投诉,请求介入调查,责令对方纠正;仍然不能挽回损失的,可以根据保险合同约定的争议解决方式,申请仲裁或向人民法院起诉。1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息...

东方甄选白虾陷欺诈门?王海举报风波揭秘!

近日，知名打假人王海的一则视频在社交平台掀起轩然大波。他指控东方甄选自营的厄瓜多尔南美白虾涉嫌欺诈消费者，隐瞒添加并超量使用焦亚硫酸钠。一时间，网友纷纷表示震惊与不解，东方甄选，这个一度以选品严格、质量上乘著称的直播带货平台，难道也会翻车？据王海发布的视频和举报人提供的送检报告显示，这款白虾检出了超...

热水器能耗货不对板,消费者告海尔集团电商公司欺诈!法院判了……

会随机发货不存在价格欺诈行为庭审中海尔集团电商公司辩称:一、不存在价格欺诈行为,消费者要求三倍赔偿无法律依据宣传页面中就E3系列对比做出十分清晰明显的温馨提示由于近期E3系列产品升级,目前有两种外观的产品(版本一和版本二),版本一为二级能效,版本二为一级能效。该型号两种版本在能耗、重量等部分功能上...

湖南消费维权联盟丨网友投诉“中健华科”虚构健康问题套路消费者...

案例中,陈女士在该公司购买减肥产品不仅未达到预期减肥效果而且对身体产生了一系列不良反应,导致身体健康受损(www.e993.com)2024年12月18日。该经营者涉嫌构成欺诈,建议消费者要保留购买减肥产品的相关证据,如购买凭证、发票、合同等及时向有关部门举报投诉。如该产品对身体造成损害,可以寻求当地消费者权益保护协会或诉讼等途径维护自身合法权益。

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

会上,广东省消费者委员会发布了2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告及热点分析,数据显示,2023年广东消委会系统全年处理消费者投诉531719件,同比增长32.85%,总量首次突破50万件;为消费者挽回经济损失3.98亿元,同比增加1.32亿元,增幅达49.42%,占全国消协组织总量29.05%;合同类投诉178815件,占投诉总量33.63%,连续三年...

山东举行开展放心消费创建 强化消费者权益保护情况新闻发布会

山东省政府新闻办于2024年3月12日(星期二)15时举行新闻发布会,邀请山东省市场监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建,强化消费者权益保护情况。发布会由山东省委宣传部新闻二处处长李康主持。山东省委宣传部新闻二处处长李康:新闻界的各位朋友,女士们、先生们:...

十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》

投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。解读:通常情况下,消费者的合法维权的权利不会受到影响,遇到问题可以依法投诉举报,构成欺诈的,也可以依据《消法》主张惩罚性赔偿。但通过夹带、调包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式对经营者...

退一赔三!征集受害消费者...

据四川省消委会负责人介绍,此案是四川省消委会成功提起的首例惩罚性消费民事公益诉讼案,也是四川省消委会按照《消费者权益保护法》对农民农资消费提起的首例消费民事公益诉讼案。1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438...