国庆假期,广州市场监管部门接收处理投诉举报8805件

2024年国庆假期,消费市场再掀热潮,广州市场监管持续畅通消费投诉举报渠道。10月1日至7日,全市市场监管部门接收处理投诉举报8805件,其中,投诉6762件,举报2043件。消费投诉举报较集中的行业领域有:服装鞋帽、食品、互联网服务、化妆品等。休闲经济吸睛,激发消费“生命力”。国庆假期期间,涉文娱、出行、住宿相关投诉举...

湖南省消保委发布三季度消费投诉分析报告,食品、首饰、服装投诉量...

保留购买凭证，如发票、鉴定证书等，一旦发生消费纠纷，消费者可先行与经营者协商解决，协商不成的可依法向当地有关行政部门、消保委组织投诉，或直接拨打12345热线投诉。买课容易退课难教育培训投诉居高不下案例消费者赵先生通过短视频平台参与了一节免费的直播体验课，课后老师表示想要报班可以先学后付（分期...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7% 为...

今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。企业信息变更环节由7个压减到1个今年国务院部署开展了优化政务服务,推动高效办成一件事工作,市场监督管理总局为贯彻落实国务院...

广西柳州市发布中秋假期消费投诉举报热点

节假日期间，当消费者合法权益受到侵害时，如需协调处理或发现商家涉嫌违反市场监管相关法律法规时，除了拨打12315或12345热线，还可以通过以下渠道进行投诉举报：登录全国12315平台（http12315），或通过微信、支付宝小程序搜索12315。（通讯员黄珊）

事关家电以旧换新补贴,发现经营者有这些行为可投诉举报!

一、投诉举报范围1.经营者参与实施2024年绿色智能家电以旧换新惠民补贴政策时,采取变相涨价、串通涨价或捏造、散布虚假市场信息侵占消费者利益;或者利用消费者身份证等信息骗取、套取补贴资金等行为。2.经营者参与实施2024年绿色智能家电以旧换新惠民补贴政策时,采取虚假交易等方式骗取国家补贴资金的行为。

315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!

(2)发送邮件至邮箱:hbwxjbmail@hbcac.gov,进行举报(3)搜索关注微信公众号“湖北网络举报”,进入菜单栏,点击“一键举报”-“举报入口”进行举报(4)拨打举报电话:027-87880809进行举报3.向全国12315平台举报或投诉登录全国12315平台官网:https12315/,进行举报或投诉(www.e993.com)2024年11月26日。

规范市场监管领域投诉举报行为!这里印发暂行规定

第一条本规定所称投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本规定所称举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。第二条提出投诉、举报，应当明确目的或者...

答复|关于要求尽快出台限制职业打假人恶意投诉举报等相关政策的建议

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(市场监管总局令第20号)第十五条规定,“投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:……(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”。市场监管总局以部门规章形式将不以生活为目的的投诉行为排除在受理范围之外。

新规!投诉举报人一次发起3件以上投诉举报,可判定为恶意索赔

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规规章,以及《中共中央国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》(国办发〔2019〕38号)等文件精神,结合...

打12378投诉发信用卡:真实有效,电话号码是多少?

打12378投诉发信用卡,无非就是想通过投诉途径解决自己在信用卡使用过程中遇到的联名信问题。这些问题可能包括但不限于:服务态度恶劣、违规收费、逾期过激等等。无论是哪种问题,消费者的色卡合法权益都应得到保护。因此,投诉的保险公司目的举报就是为了寻求公正、合法、合理的或者解决方案。