产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”
“全国12315平台”是市场监管部门7×24小时的互联网投诉举报平台,同时还有微信小程序,方便消费者随时随地登记投诉举报内容。其中,关注“广州市场监管”微信公众号,点击“消费维权”菜单栏-“投诉举报”,即可进入“全国12315平台”。消费者按平台指引进行实名认证后,按操作流程填写相关信息,提交消费投诉、举报工单即可。
银行消保热线投诉 是多少号,查询银行消费权益保护热线 号码
消费者可以通过拨打该热线熟悉和投诉中国银行的各类商品和服务。2.工商银行:工商银行的消费者保护热线是95588。消费者可以通过拨打该热线咨询与工商银行相关的疑问,如账户查询、贷款、信用卡等。3.农业银行:农业银行的消费者保护热线是95599。消费者可以通过拨打该热线来咨询和投诉农业银行的各类业务。4.中国建...
商品缺金少量,商家会受到什么惩罚?怎么举报?
举报途径与方法拨打12315投诉电话:消费者可以拨打12315投诉电话,向消费者协会反映问题。在通话中,要详细说明所购商品的名称、品牌、购买地点、发现问题及与商家的协商情况等信息。向市场监管局投诉:消费者可以向当地市场监管局(原工商局)投诉。可以通过信函、电话、网络等多种方式进行投诉。在投诉时,要提供相...
拼多多投诉电话是多少 拼多多投诉电话介绍【详解】
客服和举报电话:021-53395288(推荐)或400-8822-528商家热线:021-5339-5088商家客服服务时间:8:00-20:30消费者客服服务时间:8:00-21:30消费者客服外呼号码显示:9541366(仅呼出,不支持呼入)注意客服不是24小时的,请尽量在服务时间内拨打,关于拼多多,如果你还想了解更多,本站都有详细教程和资讯可以帮助大家。
2023年消费者投诉举报热点公布 山西12315平台这样做
ODR就是在线消费纠纷化解机制,是12315投诉平台近年来开辟的一条多元化解消费纠纷的重要通道。2024年,山西省各级12315工作机构将广泛宣传,大力发展ODR单位。积极引导消费者投诉选择运用ODR绿色通道,减少维权环节、降低维权成本,提升解决率。山西全省将在去年总数5279家的基础上再新增ODR单位1000余家,总数达到6000余家。
消费领域投诉举报得讲“法”——专家解读《中华人民共和国消费者...
苏号朋认为《实施条例》对投诉人、举报人的规定可以从3个方面进行理解(www.e993.com)2024年7月4日。一是确认投诉、举报是对经营者行使监督权的主要方式。《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“消法”)规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,有权检举、控告侵害消费者权益的行为。消费者和经营者发生消费者权...
一些地方不受理知假买假投诉举报 专家这样建议
不受理知假买假投诉举报限制消费者正常维权行为民间打假人陈胜金告诉记者,多地市场监管部门出台类似禁止恶意投诉举报的公告或规范性文件,不予受理知假买假等投诉举报行为,目的之一在于限制民间打假人打假;还有一些地方虽然没有出台此类政策文件,但实操中,对于投诉举报人知假买假、多次投诉举报、不以消费为目的的购买行...
服务百姓 助力监管 陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心成立15...
等线上线下全渠道覆盖、全天候服务的综合平台;实现了“五级贯通,一站分流”,12315平台从市场监管总局到省、市、县(区)、所五级贯通,由陕西省市场监管局集中受理、分流转办、统一指挥调度;实现了“全省联网,方便快捷”,不论消费者在陕西省内任何地方,只要拨打12315热线,就可以便捷地向市场监管部门咨询、投诉、举报。
畅通投诉渠道 温州为消费者挽回经济损失超3200万元
“3·15”国际消费者权益日来临之际,3月13日,温州市召开新闻发布会通报全市消费者权益保护工作情况,2023年全市市场监管系统共接收消费投诉进入黑猫投诉举报16.4万件,为消费者挽回经济损失超3200万元,投诉按时办结率和举报按时核查率均达100%。刘伟摄...
长春市多部门多措并举做好消费者权益保护工作
坚持以消费者为中心,畅通消费维权渠道,按照“一个口进、一个口出”原则,将省长信箱、市长信箱、12345市长公开电话、12315投诉举报热线、互联网平台等各类涉及市场监管职责的投诉举报及诉求信息,指定部门统一管理,优化维权流程,提高维权效能。强化落实经营者消费维权主体责任,大力发展在线消费纠纷解决企业(ODR企业),在市场...