三河法院:网上购物被欺诈 消费者有权要求三倍赔偿
吕先生通过天猫平台和12315平台进行多次维权,均判定是商家责任,但商家拒不承认。为维护自身合法权益,吕先生将该旗舰店诉至三河法院,要求该旗舰店进行退一赔三,退回购买卫生间门支付的购物款,并赔偿卫生间门购物款的三倍;同时对安装过程中造成的损坏进行修复。三河法院经审理查明,该旗舰店提供的卫生间门与其商品详...
电商乱象:缺斤短两的背后,消费者如何自救?
此外,平台应设立畅通的投诉渠道,提升消费者的维权效率。虽然用户在网购时应保持警惕,优先选择信誉较高的商家进行交易,但从根本上讲,平台和监管机构的介入与提升才是根本解决之道。消费者在网上购物石时,也应养成验货的习惯,即使相信商家的信誉,也应该在商品到货后第一时间确认商品的实际重量,以此保护自身合法权益。
网上购买机器设备 “买家秀”非“卖家秀” 消费者如何维权?
三是保存好购物凭证、购买记录,可以先行找商家进行协商,如不能达成一致意见,可向相关部门投诉,也可向人民法院提起诉讼。
快递又有新规定!网上买这些商品可能寄不回来
这个快递新规是刚刚执行,他们目前暂时没有接到类似的举报和投诉。建议消费者要弄清楚哪些能邮递,哪些不能,最大程度降低买卖中存在的风险。在消费过程中,应该保留相关证据,以便将来维权。他们还表示,相对而言,淘宝、京东等网上购物还有部门约束,权益相对有保障,出现问题有部门可以投诉。如果在微商上购物,相对的约束少,...
美国传统零售业苦战:破产潮下 传统消费旺季不保?
72%的消费者计划今年庆祝万圣节,其中,折扣店(37%)仍然是购买万圣节物品的首选,其次是万圣节/服装专卖店(33%)和网上购物(33%)。罗杰对记者表示,目前从消费者实体感觉而言,并没有感到美国的通胀回落。在外吃饭等消费仍然比疫情前贵得惊人。一位近期从瑞士回华盛顿探亲访友的美国人士则对记者表示,他感觉目前美国...
价保被拒、退货被拒、延迟发货……6·18购物节到来,消费者怎么维权?
说明情况并取得谅解(www.e993.com)2024年10月18日。网购指南:北京互联网法院法官颜君提醒,消费者在购物前,应该仔细阅读商品详情页面,对不明确的地方进一步向客服询问;收到商品后,消费者需要及时查验商品,贵重物品最好在快递员见证下,当面拆封查验;出现问题时,对订单详情、客服聊天记录等关键信息进行截屏保存。(来源:北京日报客户端)
消费者在网上购物买东西被骗怎么办(六步教你报案追回被骗的钱)
一、网络诈骗去哪报警受理网警管理案件受理网警邮箱:AH96110@163网上举报热线:网警邮件:AH96110@16324小时为您服务网警邮件:AH96110@163互联网反电信诈骗中心国际反电诈中心接警:AH96110@163报警请联系网警!严厉打击网络诈骗,以快制快拦截。如遇诈骗,请保留转账凭证、汇款...
尾款涨价、虚假宣传、大数据“杀熟”中国消费者线上购物满意度仅5%
《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》分析指出,当下小程序购物常见的四种侵权套路:一是销售假冒伪劣产品。不法商家假冒他人营业执照在小程序内或小程序平台内开设店铺销售假冒伪劣产品。二是小程序商家卷款跑路。如商家以非法占有消费者预付货款为目的,在未向消费者发货情况下,突然关闭小程序或停止服务跑路失联。三...
3·15特辑丨尾款涨价、虚假宣传、大数据“杀熟”……中国消费者线...
《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》分析指出,当下小程序购物常见的四种侵权套路:一是销售假冒伪劣产品。不法商家假冒他人营业执照在小程序内或小程序平台内开设店铺销售假冒伪劣产品。二是小程序商家卷款跑路。如商家以非法占有消费者预付货款为目的,在未向消费者发货情况下,突然关闭小程序或停止服务跑路失联。
【消费者权益保护宣传周】线下购物被误导线上下单 商场无法开票...
另外,消费者在发现商场导购人员有不规范销售行为时,也应当及时向商场管理部门进行举报或反映,以免给自身造成损失,共同维护文明、有序、规范的购物环境。附:本案相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者...