啄木鸟投诉平台舆情周报:票务平台退款问题引纠纷

据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主：金融理财类投诉共264则，占总投诉量的60.8%，主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育行业的投诉量占比11.5%，为以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主；互联网投诉量排名第三位，约占9%，...

近40名学员投诉中公教育,“不过包退”退款难谁来管?

此外，杨女士告诉顶端新闻记者，中公教育的退款电话几乎打不进去了：“一直提示‘坐席繁忙’，最长一个电话打了31分钟，都没人接听。”采访中，不只一位投诉者反馈退款电话“打不进去”。2024年8月，“我想@老板”将后台相关投诉集中转至中公教育相关负责人办理，对方表示，将联系对应地方分校，由分校对接消费者处理。

收藏!职业投诉举报件处置回复参考模板

5.有关你的投诉,我局已联系被投诉人进行调解,但被投诉人表示其会自行与你协商解决纠纷,并明确拒绝通过我局进行行政调解,鉴于被投诉人明确拒绝调解的表示符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第(三)项有下列情形之一,终止调解“投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解...

啄木鸟投诉平台舆情周报:课程内容与宣传不符?教育机构退款问题引...

据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主：金融理财类投诉共377则，占总投诉量的66.7%，主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；互联网投诉量排名第二位，约占10.4%，以虚假宣传、频繁骚扰、退款问题、诱导消费为主；培训教育行业的投诉量占比8%，为以平台倒闭跑路、...

国庆假期静安区市场监管局受理消费投诉情况出炉

网络交易仍是消费主要渠道,线上消费纠纷相对集中线上购物引发的投诉举报341件,占比55.81%。线上购物反映的问题主要集中在网购商品质量、快递运输环节以及七日无理由退货争议等方面。例如,消费者黄先生在某品牌官网购买了两件衣物,到货四天后申请了退货。两件商品退还后一直在等待仓库签收。黄先生电话联系客服,被告知...

啄木鸟投诉平台舆情周报:宣传与实际不符? 短视频运营培训退款引纠纷

短视频运营培训退款引纠纷中国网财经5月6日讯上周(2024年4月29日至2024年5月5日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉145则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业(www.e993.com)2024年11月23日。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉...

三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析

我局一直把处理消费者投诉举报作为市场监管重要工作之一,坚持依法维权、严格执法、公正处理,强化维权法治思维,守住维权公平底线,更快更好的解决消费投诉举报纠纷,稳定三亚消费市场秩序。一、消费者投诉举报总体情况2023年,我局投诉举报中心共收到消费者诉求43274件,办结率为100.00%,共为消费者挽回经济损失404.67万元...

“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应

谢谢!1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/国新网编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇

民声直通车 | 跨区域消费纠纷如何维权?川渝市场监管部门来支招

为此,川渝两地市场监管局联合出台了跨区域投诉举报转办、线下实体店跨区域无理由退货、落实消费环节经营者首问制度等多项机制,打造川渝放心消费环境。2023年,重庆市各级市场监管部门严格按照川渝跨区域投诉举报转办机制相关要求,做到川渝跨区域投诉举报“应转尽转”,共处理川渝跨区域投诉举报682件,为消费者挽回经济损失...

啄木鸟投诉平台舆情周报:声音培训机构退款问题引纠纷

中国网财经12月4日讯上周(2023年11月27日至12月3日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉229则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收...