潍坊昌乐:出租车网约车专项整治净化市场环境 护航群众平安有序出行
9月2日,在昌乐火车站广场,执法人员重点检查出租车载客不打表、乱收费等违规行为,同时对网约车证照进行全面检查,确保乘客享受到规范有序的服务。昌乐县交通运输局综合执法大队八中队中队长王振祥表示:“我们也会严格检查车容、车貌等方面,让每一辆车都以良好的形象服务市民。”节假日是出租车、网约车客运“高峰...
网约车投诉率太高,5家平台被约谈,要求提高服务品质
会议传达了省交通运输厅关于出租车行业服务质量整治规范提升行动和推进网约车合规化、降低行业投诉率等有关工作要求,通报了6月份以来5家公司网约车合规化、投诉举报和违法违规行为查处情况,指出存在的问题,提出了整改要求。会议要求——各平台公司一是要提高认识。推进网约车合规化、降低行业投诉率作为保障行业健康...
举报网约车违规行为,最高可奖1000元,举报方式公布
1、拨打举报电话:0831-8830381,0831-8833159,对相关违规经营行为进行举报投诉。
成都天府国际机场到市区有网约车乱收费,能整治吗?相关部门回应
问政四川网友提问:从天府机场到市区的网约车存在乱收费、乱拼车的情况。司机接单后,让乘客在平台取消订单私下付钱,不仅多收取了打车费、过路费,还私下拼车。如果乘客不取消订单,司机要么拒载,要么玩消失。希望相关部门对这种现象进行整治。成都东部新区综合执法局回复:经核实,天府机场交通执法工作组会将此情况反馈给...
今日问政(363)丨成都天府国际机场到市区的网约车乱收费,能整治吗...
问政四川网友提问:从天府机场到市区的网约车存在乱收费、乱拼车的情况。司机接单后,让乘客在平台取消订单私下付钱,不仅多收取了打车费、过路费,还私下拼车。如果乘客不取消订单,司机要么拒载,要么玩消失。希望相关部门对这种现象进行整治。成都东部新区综合执法局回复:经核实,天府机场交通执法工作组会将此情况反馈给...
网约车司机乱收费,亟待“一键投诉”
对网约车司机,可从三方面倒逼其规范:其一,平台要以问题为导向完善监管机制,尽量不给网约车司机随意加价、私自多平台接单拼车等机会(www.e993.com)2024年9月11日。这既要完善平台规则也要完善技术手段。其二,为乘客投诉举报提供便利条件。所有网约车平台都应该设置一键投诉功能,并高效处理乘客投诉。其三,完善行业相关管理制度,加快淘汰违规...
消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
消费者通过“人民投诉”平台反映网约车司机在没有停车和上高速的情况下违规收取相关费用。(图片来自“人民投诉”用户)网约车司机不合理接单、乱收费等行为,涉嫌侵犯消费者知情权、自主选择权、公平交易权等,同时也表明网约车平台存在监管漏洞。此外,个别平台“雁过拔毛”,抽佣机制烦琐、比例过高等问题也一定程度...
最高罚500!多地严惩网约车乱收费,网约车司机:这回真的要倒贴了
接到长途单、跨城单的师傅们注意,高速费、返程费不能乱收了。最近,多地正在严查网约车乱收费,一旦被发现最高罚500元,千万别违规!一直以来,“高速费”、“返程费”都是网约车投诉的重灾区。针对这一问题,315前夕浙江省消保委约谈了10家平台,要求各平台对高速费收取告知不显著、不充分,部分司机额外收取返程高...
重磅!交通委回复:网约车必须开空调,乘客可举报!
高温天气,出租车、网约车应提前开启空调,根据乘客要求保持车内适宜温度。同时,北京市交通部门还将开展监督检查,对未按照乘客要求开空调的情况进行查处,乘客也可以对不开空调的司机进行举报。北京交通委这一回应,可以说是给网约车开空调这个事情定调了,以后网约车司机不想开空调或是想加钱开空调,怕是行不通了。
涉及出租车、网约车,郑州市交通执法部门“严惩”违规收费
郑州市交通运输综合行政执法支队高度重视出租车违规收费案件,2023年以来共查处巡游车、网约车违规收费案件230余件。下一步,郑州市交通运输综合行政执法支队将继续以群众满意为出发点和落脚点,对群众反应强烈、司机做法恶劣的投诉案件做到即接即办、即报即查、高效处置,全力保障市民乘客合法权益。在此,交通执法人员对市民...