让体育健身预付卡退费不被“卡”
上午10点,根据前期整合的消费者预付卡退款投诉信息,联合执法组工作人员来到位于北仑富邦世纪广场的这家瑜伽店进行检查,现场检查发卡章程、购卡协议、发卡记录等落实情况,以及格式合同、虚假宣传、价格违法、变相侵害消费者权益等经营情况。根据现场调查,发现该瑜伽馆存在预付卡金额超过限额,部分消费者办理的预付卡金额高达...
瑜伽馆借“扩大经营”停业后注销,消费者退费被要求先扣违约金
在交涉过程中,瑜伽馆提出转课或部分退款,但转课属于债务转让,根据《民法典》规定,债务转让需经债权人同意,因此瑜伽馆在未征得杨女士同意的情况下单方转课,杨女士有权拒绝。赵良善同时表示,瑜伽馆提出部分退款同样于法无据。瑜伽馆违约在先,且经营主体注销,足以让杨女士认为其无能力继续履行合同,构成根本违约...
预存健身卡,概不退款?
2023年5月11日,李女士通过微信联系瑜伽馆客服,表示其购买了瑜伽健身卡,尚未“开卡”,因长期不在西安,要求退费。02法院审理庭审中,瑜伽馆的经营者表示,在与李女士签订的《会籍合约》中“季卡”属于时效卡,已经到期;且该合约中特别备注了“特价卡不退不换”,故不同意向李女士退还费用。双方在庭审中各执一词。
买课容易退费难,法官调解瑜伽馆退了10000余元
2023年9月,瑜伽馆负责人通过微信联系李女士,告知其三人剩余课程已经过期,需在11月前全部上完,否则将予以作废。李女士表示,协议签订时并未约定有效期,且瑜伽馆也未及时提醒临近期限,突然要求快速上完所有课程是不合理的。三人讨论后决定不再上剩余课程,要求瑜伽馆退款12000余元。而瑜伽馆坚持只能退一半费用,或...
昆明一女子想退还上万元瑜伽课费受阻,瑜伽馆:不再协商
“商家一直拒不退款,我只好打电话向12315进行投诉,今年4月份市场监管局进行过调解,但没有达成一致。”孙女士回忆,从去年5月开始,她就与瑜伽馆相关工作人员联系退费事宜,但瑜伽馆以“私教课即将过期”开卡时间太长”“内部规定”等理由,多次回绝她的要求。
瑜伽馆“跑路”?消协帮助28名消费者拿到全额退款
2023年5月,河南省消协接到28名消费者的集体投诉(www.e993.com)2024年9月19日。这些消费者在郑州市国贸360广场的简瑜伽馆办理了会员卡,并支付了1000多元到10000多元不等的会员费,此后,瑜伽店突然关门,28名消费者的6万多元会员费余额没了着落。“头一天还在推销办卡,第二天我们来锻炼时,就发现店门关了。”消费者黑女士回忆说,简瑜伽馆关店...
女子报瑜伽课协议退款4个月未果,门店:之前退费流程走错了
当记者问到如果没有退还该怎么办时,王女士没有正面回应,而是反问记者:“你希望我怎么回答?我们肯定会让它到账。”3月22日,黄女士告诉记者,截至下午5点,她仍没有收到退款。目前,黄女士已向12345反馈该情况。(原标题为《瑜伽馆退费4个月未果,消费者怒了》)...
离谱!瑜伽馆“跑路”近一年,退款没收到先等来诈骗快递
在网络上得知梵羽瑜伽出现经营困难的问题后,陈女士选择向12315平台投诉并申请退款。根据陈女士提供的投诉记录,深圳市市场监督管理局龙华监管局当时的回应为:不予受理,并表示龙华区政府将积极引导企业通过平等协商的方式解决纠纷,推动复课、销课等相关事宜。陈女士的投诉记录...
消费者称两次遭瑜伽馆转班,商家:退款找之前瑜伽馆
近日,多位消费者向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,她们在连锁品牌“小黑裙瑜伽”上海虹桥星座店报名了瑜伽课程,但该门店先后两次与其他瑜伽馆“合并经营”,将学员们的课程转让到其他瑜伽馆。学员们表示,新场馆的教学质量和教学环境都“大不如从前”,因此他们要求相关瑜伽馆退费退卡,而涉事瑜伽馆...
呼市一女子遭遇退费难 商家回复称没过错
带着薛女士的诉求记者来到了这家瑜伽馆,但店内无人,记者电话联系到了瑜伽馆的负责人。瑜伽馆负责人刘佳:“已经上过课了是不能退费的,并不是说我们不给她开课上课,现在的理由是她没有时间来练了,这些都是写明白的,这个报了名是不予退费的。”