快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

【晚报融媒·帮您办|2628119】法治在线丨快递“不告而放”属于...

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

要求他们将投放到快递柜的邮包重新投放到我家里,甚至将淘宝地址都改了,直接注明‘擅自放e栈将会投诉’。还上网发帖,请求中集e栈将我‘拉黑’。可即便如此,只要不特意备注,快递仍不断在未经许可的情况下,被投放到快递柜里。”

快递柜因拿取声吵到婴儿被封 ,社区居委会回应原因

记者在现场看到,涉事的快递柜区域已被警戒线封锁,并贴有警示标签。一些快递员表示,这里的快递柜每日可处理数百个快递,停用后显著增加了他们的工作量。关于快递柜突然被封的原因,天河西街社区居委会解释称,有住户投诉快递柜的取件声音过于嘈杂,影响了家中5个月大婴儿的睡眠。经过多方协商,快递公司决定暂时停止该快...

太离谱!广东广州一小区因取快递声影响婴儿睡眠致丰巢快递柜被封

要知道，龙岗路这边有很多老居民楼小区，人口那叫一个密集，快递量更是惊人(www.e993.com)2024年11月22日。据快递小哥透露，就这一个快递柜，每天都能流转数百个快递。有了它，送快递效率高得很，流转速度也快。可现在呢，就因为一个小婴儿，这快递柜说封就封了。各方协调后决定，快递柜要封到投诉住户家婴儿满一周岁再重启使用。这可苦了...

快递柜因拿取声吵到婴儿被封,你怎么看?

近日,广东广州天河区龙岗路的街坊称,这里的蜂巢快递柜突然停止服务,给他们的生活造成了不便。记者看到,涉事快递柜区域被警戒线封起,并贴有警示标签。有快递小哥介绍,这里的快递柜每天可以流转数百个快递,封闭后大大增加了他们的工作量。为

丰巢累亏超68亿:暂存费超八亿争议频频,上万条投诉口碑待解

关于丢件,9月17日,有消费者发起投诉指出,“丰巢快递柜快递丢失问题一直不处理”,其详细指出,“2024年9月13日中午寄件,按照指示将快递放入快递柜中,下午快递员说快递柜里面没有快递,然后跟丰巢客服要了截图,之后说会有专员联系我,一直没有联系我,今天再去问他们客服要求理赔,他们仍然说等待专员和我联系,没理会我...

快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉

“如果企业不处理的话可以7天后再来申诉,我们会走申诉流程,时效30天。然后企业会进行联系,或是我们这里相关同事会跟投诉的客户做电话回访”,上海邮政管理局邮政业消费者申诉中心工作人员介绍道。地面上摆放的是快递小哥待投放入快递柜的快递包裹。康玉湛摄...

《快递市场管理办法》今日正式实施,快递不得擅自放入快递柜

过去,常有消费者抱怨,快递员未经同意,就将自己的快递放在了快递柜,导致取件过程中遇到各种问题。新规第五章“快递服务”对经营快递业务的企业提出诸多要求。如,要求经营快递业务的企业提供快递服务时,应保障用户的合法权益,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易;保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少...