快递显示“已签收”4天却迟迟未收到 投诉热线只能“人机对话”
记者拨打了圆通速递客服热线95554,电话那头传来预录的AI语音。当记者说出“转人工客服”的诉求时,提示音却告知,必须说出快递单号,才能进一步受理投诉。理由是,“转接人工客服也需要有单号”。当记者反复说出“转接人工客服”的要求时,系统均表示无法转接。投诉热线完全成了一场单向的“人机对话”。随后,记者又尝试拨...
圆通速递涉“45亿”条信息泄露传言股价闪崩 投诉量约10万条“加盟...
在黑猫投诉投诉入口上,有关于圆通的投诉接近9.6万条,而相关内容也是五花八门,如“公司不作为”“不更新派送”“客服电话无法转人工”“暴力投递致物品破碎”“霸王条款”“拒绝赔付”等。众所周知,加盟商负责末端网络运营,是快递“最后一公里”不可缺少的环节。但快递收揽与派送,都会接触到电子面单的信息平台。
拼多多丢件了怎么赔偿 拼多多快递丢件了一般怎么处理
1、拨打消费者申诉举报电话可以选择拨打12315电话进行投诉,但是需要在号码前加上商家所在地的区号或者是所要投诉的软件平台公司注册所在地的地区区号,即区号+12315。平台人工客服接听时间:除周末外的上午8:30~12:00以及下午2:00~5:30,其他时候均为电话录音。2、经由全国12315平台进行投诉(1)打开浏览器搜索...
在宜昌过年,这条信息请收好!
遇有火情,请及时拨打“119”电话报警;发现身边有火灾隐患,请及时拨打火灾隐患举报投诉电话“12345”举报。正常收发快递不打烊昨日,记者从宜昌市邮政管理局了解到,今年春节期间,邮政、顺丰、圆通、中通、极兔等多家快递企业都已宣布不打烊,将提供“春节无休服务”。由于春节期间快递网点的工作人员都实行轮休制,并...
快递遇到这些问题该咋办?一文教你如何维权
3、在国家邮政局申诉网站投诉。通过相应快递公司的官网、微信公众号或人工客服投诉,七天内未得到回复或对回复不满意时,可以通过中华人民共和国国家邮政局官网httpsswz.spb.gov/或微信公众号“邮政业消费者申诉”进行申诉。通过微信公众号申诉较为方便。进入微信公众号后,请您点击最下方的“服务中心”里的“...
2017年山西最新民生通讯录,陵川人一定用得上,赶紧收好!
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