健身馆闭店 商家拒绝退费
记者从市场监管部门了解到,博肯健身(莲花店)闭店后,他们接到相关消费者的投诉,并及时与商家、消费者进行沟通。针对闭店的问题,商家提供了两个补偿方案:一是给年卡会员补3个月并免费升级为通卡,可转至迈阿密等3家门店继续使用;二是如需转为次卡,可协商消费次数。对于消费者的退款诉求,商家均拒绝调解。曾女士签...
商品缺金少量,商家会受到什么惩罚?怎么举报?
向市场监管局投诉:消费者可以向当地市场监管局(原工商局)投诉。可以通过信函、电话、网络等多种方式进行投诉。在投诉时,要提供相关证据,如购买凭证、商品照片等。在线举报平台:一些地方政府和部门还设立了在线举报平台,消费者可以通过这些平台进行投诉和举报。例如,国家市场监管总局就有“12315”在线举报平台。其他...
注册资本变更、手机变砝码、真假化妆品鉴别……您关心的问题回应...
如果商家拒绝赔偿或处理态度恶劣,可以向外卖平台投诉,要求平台介入处理,也可以拨打全国统一的市场监督管理部门投诉举报电话“12315”消费者权益保护热线进行投诉。若投诉后问题仍未得到解决,还可以向消费者协会或相关行政部门进行举报,要求其介入调查并维护自己的合法权益。在此提醒消费者网络订餐时,尽可能选择郑州的“老字...
商户拒绝开具发票,消费者该如何维权?
只要商家销售了商品或者提供服务,不得以任何理由拒开发票。否则,小伙伴们可通过税务网站或12366向当地税务机关投诉举报,税务机关会根据税收规定对商家进行相应处理。套路三:你消费的金额太少,没有达到开具发票的标准。发票开具不存在开票标准这一说。税法规定:如果消费者索要发票,商家不得拒开。因此,如果消费者提出...
翡翠毛料不退不换,如何有效投诉商家?
3.消费者权益保护机构:您可以咨询当地的妥妥消费者权益保护机构,并了解在您所在地区的不买法律规定。消费者权益保护机构通常会提供有关消费者权益和投诉程序的受理信息,并且可以帮助您处理投诉。如果商家的然后退换政策违反了当地的店家消费者权益保护法律,您可以向该机构举报。
...使用洗面奶过敏商家拒绝售后……TA们解决了这些消费投诉争议问题
线上购物投诉举报530件,现场购物投诉举报292件,线上购物投诉举报占比64.48%(www.e993.com)2024年9月9日。其中,线上购物反映的问题主要集中在网购商品质量瑕疵、网络定制节日礼卡(券)未及时送达、七日无理由退货商品影响二次销售被拒、网络订购的商品双节期间价格下调等争议。如消费者谢女士反映,其在某平台购买的音乐盲盒,商家承诺发货时间60天,...
厂家对拼多多上的乱价商家怎么管控(经验分享)
品牌方应对拼多多平台上的授权店铺进行严格管控,确保产品价格在合理范围内波动。通过定期巡查、价格监控等方式,及时发现并处理低价销售行为。同时,加强与授权店铺的沟通与合作,共同维护品牌形象和市场秩序。2.利用投诉举报机制拼多多平台设有投诉举报机制,品牌方可利用这一机制对未授权店铺进行投诉举报。在投诉时,需提...
男子网购大米收到沙子,投诉又收塑料袋……商家:避免被罚发的赠品
这位客服工作人员表示,消费者可以通过客服向平台反馈问题,也可以直接在订单页面进行举报,平台在接到相应反馈后会予以核实,确认违规行为后,将由专门的商家处理部门及负责投诉举报的部门对商家进行一些处罚,措施包括考核扣分、商品下架等,需要专业部门按照规定做出具体处置。董先生表示,淘宝工作人员曾就处理结果打来电话...
多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!
在问政四川上,2023年10月5日、10月6日、10月25日、11月2日、11月8日、12月7日,短短2个多月的时间,针对太升南路184号“苹果”店,就有6起投诉。青羊区市场监督管理局的回复关于您在太升南路184号苹果店购买手机的纠纷问题,被投诉商家明确表示拒绝调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂时办法》第二十...
多人“0元购”猫咪反而收到律师函
????对此,重庆市农业综合行政执法总队相关工作人员表示,商家出售或者转运猫咪之前,商家应该主动出示检验检疫相关证明,如果没有相关证明信息,买家可拒绝购买或者接收,也可向所在地的农业执法部门或者卫健部门进行投诉举报。