被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?
在接到徐女士的投诉后,区消保委立即与旅行社进行了沟通。根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定,旅行社未与旅游者协商一致或经旅游者要求,指定具体购物场所的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。区消保委指出,旅行社在未征得游客同意的情况下,擅自将其带到工厂购...
丽江旅游购物团欺诈事件再曝光,文旅局出重拳打击黑产业链
希望丽江文旅局能够以此次事件为契机,进一步加强对旅游市场的监管和整改,从源头上斩断购物团这一黑产业链。只有通过持续的努力,才能让丽江旅游回归本真,焕发出更加迷人的风采。
37人含泪被扣押后续:商家被停业,网友怒怼云南文旅,旅游团被罚
视频显示,该旅游团主要由中老年人组成,他们对报名云南旅游团表示后悔。被扣留的游客表示:“我们被困在乳胶垫店内,上午去翡翠店,下午还要去黄玉店,因为在翡翠店的27人中只有一人购买了商品,导游全程辱骂,我们已尝试各种投诉途径,无果。”即便是市长热线也未能解决问题,显示出旅行社背后的底气。缺乏有效监管,...
中消协发布调查报告:低价旅游团暗存强制购物问题等受关注
报告显示,盘点过去一年来的典型消费舆情事件,28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访者对“视频平台会员服务‘打了折扣’”舆情表示关注,21.9%的受访者对“共享充电宝被指‘好借难还’”相关舆情表示关注。研学游侵权乱象、智能电视“套娃”收费涉嫌欺诈、酒店民宿毁约侵权...
云南西双版纳37名游客跟团游,被关在购物店里:不买床垫不让走
4、在云南旅游途中,如果遇到服务质量问题,可拨打电话12345或登录游云南APP进行举报和投诉。5、37个人不知道集体反抗吗?不知道报警吗?6、我19年去了同一个地方。也是说卖乳胶床垫。不过那时候我们团里有人买,所以我们也给走了。我们那个导游挺好的。叫石头。
强制消费骑马、买高价套餐,跟团游遇到强制消费怎么办?
其次,消费者报团时注意选择正规旅行社,或者大的OTA平台,要查看旅行社“一照”“一证”,即《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》(www.e993.com)2024年7月30日。同时,正规OTA平台通常会标注标“无购物”“成团保障”“放心游”等,让消费者放心选择,若出现酒店安排不符、行中强制购物等,会按规定给游客支付赔偿。
低价团频现强制消费,不全是导游惹的祸
魏翔还指出,旅行社进入壁垒较低,导致不少小旅行社有投机心理,对游客只进行一次性交易,由此产生低价团、强制购物等乱象。此外,违法成本低,即使被吊销营业执照还能换个马甲卷土重来,也是重要原因。加强中小旅行社监管,转变用人模式“低价团以欺骗消费者的方式,降低成本,并非市场良性竞争,而是劣币驱逐良币,导致市场混乱...
中消协:低价旅游团暗存强制购物最受关注
报告显示,盘点过去一年来的典型消费舆情事件,28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访者对“视频平台会员服务‘打了折扣’”舆情表示关注,21.9%的受访者对“共享充电宝被指‘好借难还’”相关舆情表示关注。研学游侵权乱象、智能电视“套娃”收费涉嫌欺诈、酒店民宿毁约侵权...
中消协:低价旅游团暗存强制购物等乱象受关注
调查显示,过去一年的典型消费舆情事件中,28.5%的受访者表示最关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。受访者对视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难还”等舆情也有共鸣。此外,研学游侵权乱象、智能电视“套娃”收费涉嫌欺诈、酒店民宿毁约侵权、航空里程积分清零等热点舆情也受到不少消费者关注。(完)
热搜!低价旅游团真相:游客喝粥啃馒头,被逼购物,临时加钱“不给就...
露娜的母亲就在去年参加了一个低价旅游团,398元洛阳五天四晚,大巴车往返,单趟行程八九个小时。之所以判断为低价,是因为从呼和浩特到洛阳的火车票往返就近400元。露娜告诉《每日经济新闻》记者,在这几天的行程里,母亲的时间逛景点和购物大概各占了一半:上午购物,下午去景点,或者上午去景点下午购物。到了洛阳后的第...