7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...
消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:1...
网约车订单层层转卖,莫让司机成了“冤大头” 新京报快评
更重要的是,划出订单转卖模式下的总和抽成比例上限即红线,要求平台公开相关信息,充分接受网约车司机的监督。当然,网约车司机对订单层层转卖的行为也不能逆来顺受甘当“冤大头”,而应增强维权意识,保存好证据,积极投诉举报相关问题,向平台传递监督的压力,为自己争取权益的同时,也共同维护好市场秩序。撰稿/李英锋...
两部门:加强网约车管理 将对驾驶员进行背景核查
各地交通运输主管部门要通过本单位门户网站或开通投诉电话等方式,主动接受并快速核查处置社会各界涉及网约车顺风车的各类投诉。各地公安机关、交通运输主管部门和相关平台公司要建立网约车顺风车违法犯罪快速反应、联动处置工作机制,公安机关在接到报警后,要组织警力快速反应、有效处置,交通运输主管部门和相关平台公司要全力提...
4月广州交通运输部门办结网约车乘客有效投诉552宗,“服务态度差...
服务投诉方面,4月广州市交通运输主管部门共办结“12345”政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉552宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为218宗...
网约车司机态度越来越差?乘客:收钱还不好好服务,我投诉你!
乘客:收钱还不好好服务,我投诉你!总有人在评论区留言,说,就算是你一直为网约车司机说话,但是也改不了网约车司机的态度越来越差的事实啊,到底是乘客被惯坏了,还是司机被惯坏了?不应该乘客是上帝么?咱也不知道乘客是上帝这句话,是怎么流传到现在的。从消费的角度来讲,消费者确实是上帝没错,但是消费者也得...
开网约车后,他们到岗两月收入为零,还深陷押金风波……
《新闻透视》近日接到多个投诉,在求职招聘网站上,有不少企业以高薪、高福利吸引求职者从事网约车工作,其中不少人专程来到上海,在缴纳了一定车辆押金开始跑网约车后发现,现实和预想相去甚远(www.e993.com)2024年8月17日。这些企业的招聘套路究竟几何?记者以应聘为名,联系上了招聘企业工作人员……...
网约车迟到8分钟,女子差1分钟没赶上飞机!
为此,她向平台提出全额赔付改签费的诉求,协商无果后向长宁区消保委投诉。司机、乘客、平台,谁的责任?误机损失应由谁承担?网约车迟到8分钟女子差1分钟没赶上飞机经了解,吴女士原计划乘坐6点40分的航班前往外地出差。她预约了5点40分的网约车,但是网约车在5点48分才接到乘客。
9月市交通部门办结网约车乘客有效投诉484宗,“服务态度差”占比超...
其中,“服务态度差”类投诉为159宗,占有效投诉总数的32.85%,“服务态度差”类投诉中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高,为74宗,占该类投诉总数的46.54%。2020年10月起,市交通运输主管部门按照《广州市网络预约出租汽车行业服务质量测评方案》有关要求,从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报...
双证网约车司机举报:“正规车都没竞争力了” 有关部门回应
近日,漳州林先生向《维权007》投诉称,他是漳州诏安当地一名双证齐全的网约车从业者,主要以接长途单为生,但在本地有一些涉嫌非法营运的车以低于正常价几倍的价格接单,让自己和很多同行的生计受到影响。他呼吁有关部门能加大打击力度。林先生:价格相差几倍...
2023年三季度本市网约车平台投诉排名出炉!
“未履行订单”投诉情况“未履行订单”投诉1294件,占投诉总量的21.57%,每万单投诉为0.09件,环比上升28.80%。主要反映中途抛客、拒载、司机自行取消订单、未送达目的地等。“多收费”投诉情况“多收费”投诉1130件,占投诉总量的18.83%,每万单投诉为0.08件,环比上升31.22%。主要反映网约车加价议价、重复收费等。