收费混乱、小病大修、售后无保障,网上“家政维修刺客”怎么管
“近年来,互联网家政维修服务的投诉量呈上升趋势。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,接到投诉后,我们会立即组织调解。若被投诉人明确拒绝调解,调解会依法终止,消费者可通过司法途径维权。”一位市场监管部门工作人员说,“如果在商家登记的经营场所以及用电话均联系不到商家,投诉便无法处理。”一家互联网...
直播带货投诉量五年增47倍
近期,“三只羊”、“东北雨姐”等网红直播带货争议频发,再次将直播带货的可靠性问题推向公众视野。据央视财经数据显示,过去五年,我国直播电商市场规模迅猛扩张10.5倍,但伴随而来的是投诉举报量的激增,高达47.1倍。直播带货领域暴露出的虚假宣传、商品质量不一及售后服务缺失等问题,为行业未来发展蒙上阴影。央视...
山西多人为讨薪在网上发视频造谣,警方:3人被拘留
同时警方也提醒大家不要在网上造谣,要遵纪守法,做一个守法的好公民。那么遇到老板拖欠工资应该怎么办呢?对于这件事情,律师也是进行了科普。拖欠工资的解决方法有协商解决、向劳动保障监察机构投诉举报、申请支付令、申请劳动仲裁和向法院提起诉讼。最好就是先去当地劳动保障监察机构投诉举报,由劳动保障监察机构依法对...
网上产品乱价管控如何投诉(技巧优势)
当发现产品乱价现象时,消费者或品牌方可首先通过电商平台的举报系统进行投诉。具体操作包括:登录电商平台官网或APP,找到“客服中心”或“举报中心”,选择“价格违规”或类似选项,填写相关信息并提交证据,如截图、链接等。电商平台在接到投诉后,会进行核实并依据平台规则对违规商家进行处理,如警告、下架商品、罚款甚至关闭...
如何方便消费者在网上进行投诉?工商总局回应
如何方便消费者在网上进行投诉?工商总局回应中新网3月1日电针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题,国家工商行政管理总局局长张茅今日表示,12315电话打不通确实是一个大问题,要用互联网来解决,互联网平台投诉在进行第二期改造,增加电子地图,通过大数据和在线处理解决举报问题。
网络举报辟谣知识宣传 | 遇到网络谣言须知的二三事
1.向网络平台举报:对于在社交媒体、论坛、博客、微博等平台上出现的网络谣言,首先可以直接通过该平台提供的举报功能进行举报(www.e993.com)2024年10月20日。大多数社交平台都有用户投诉或举报入口,可以点击谣言信息下方的举报按钮或者进入用户设置界面选择举报选项,按照提示提供具体证据和举报理由。
怎么管控线上低价乱价问题(实时打击低价)
采用多种方式举报:以消费者名义购买货物举报商家违规行为,或者直接拨打卖家所在地的12315投诉电话进行投诉处理。(三)大额买货干扰利用平台规则干扰经营:依据平台规则在违规店铺大量下单购买货物,若卖家无法发货将受到平台处罚;若卖家发货,收货后立即退货,以此干扰违规卖家的经营。
12369停用后,怎么网上举报?
12369停用后,怎么网上举报?“12369”环保举报热线自2001年开通以来,运行24年间累计登记受理投诉举报670余万件,推动解决了一大批群众身边的污染问题。如今,“12369”热线已正式停用,“全国生态环境信访投诉举报管理平台”登上舞台!成为群众和生态环境部门之间沟通...
农民日报:“东北雨姐”翻车,助力乡村不能变成消费乡村
数据显示,最近5年,我国直播电商市场规模增长10.5倍,同时投诉举报的增幅高达47.1倍。网络经济作为一种新兴业态,在构建着全国统一大市场,促进着国内国际双循环的同时,也亟须进行更有力度的行业规范。尤其需要我们警惕的是,相较于其他“网红”,“三农”领域的“网红”一旦做出不诚信的行为,其危害更为多重。他们侵害的不...
产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”
“全国12315平台”是市场监管部门7×24小时的互联网投诉举报平台,同时还有微信小程序,方便消费者随时随地登记投诉举报内容。其中,关注“广州市场监管”微信公众号,点击“消费维权”菜单栏-“投诉举报”,即可进入“全国12315平台”。消费者按平台指引进行实名认证后,按操作流程填写相关信息,提交消费投诉、举报工单即可。