网传深圳开市客现“大量退卡”?有消费者投诉品控与管理缺位
陈先生并不住在开市客附近,且当时正好是连续有雨的天气,陈先生希望店方能上门取货、线上退款即可,但店方坚持顾客到店处理退货。16日中午联系客服、17日晚上才收到店方正式反馈,且处理方式在陈先生看来并不人性化,“不说和电商快捷的退货流程相比,连一般的商超都比不了”,陈先生表示不解。经媒体介入,陈先生最...
啄木鸟投诉平台舆情周报:无货源网店运营退款问题引纠纷
据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共217则,占总投诉量的47.4%,主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;互联网投诉量排名第二位,约占14.2%,以虚假宣传、频繁骚扰、退款问题、诱导消费为主;培训教育行业的投诉量占比13.8%,为以平台倒闭跑路...
1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。如果你是订货和定制订单,遇到商家未能如约送装,或收到的商品有瑕疵,或商品尺寸不符、印错、破损,平台出钱直接赔付。赔偿金额为每笔子订单金额最高5%,单次补偿最高3000元。1688自称依然是一个血统纯...
“仅退款”新规下,电商巨头们麻了
理性的商家选择打官司讨回商品或者直接上门讨要,不理性的商家则通过各种方式直接报复消费者,甚至把产品越做越差,将可能产生的仅退款金额折算到商品价格中去,最终造成劣币驱逐良币的局面。(httpbroher)来源:httpchenzhongkeji(http52dyw)来源:httpszhangteng...
支付宝微信转错账追不回?可以非法侵占罪起诉
上述案例说明,当使用支付宝、微信等形式转账出现错误时,可以积极与对方协商,协商不成,可以到法院以民事纠纷提起诉讼。那么,面对此类诉讼,有哪些地方需要注意?记者就此请徐苏律师为您“支招”。问题1:支付宝、微信等转错账提起诉讼,相关法律依据是啥?
女子为退款被骗20万!成都公安为其紧急止付并找回15万余元
记者随后在网络平台搜索发现,与“中消3.15协会”相关的更多是各地警务媒体发布的诈骗案例信息,作案手段基本相似,都是以退费为由吸引受害者进入QQ群,然后以有内部消息、投资技巧稳赚不赔为诱,引诱受害者转账,目前网上已有数十起被报道相关案例(www.e993.com)2024年9月8日。而真正由中国消费者协会推出的投诉平台,名为“全国消协智慧315”,该平台于...
深圳一市民称宽带退款两年未到账!涉事企业多次收限制消费令,处理...
“当时本来说退款三个月内到账,结果现在过了两年多都没把款项退还,我已经向长城宽带客服和消费平台投诉,问题一直没得到解决,实在催不动了。”汤先生说。汤先生曾在“315消费通”进行投诉。2023年12月13日,长城宽带网络服务有限公司深圳分公司通过平台回复称:“经核实,用户反馈在我司办理了宽带退费业务未收到...
遇到旅游消费纠纷,30分钟内退款到账三亚建“放心游”平台破解旅游...
同行的游客告诉他,可以通过“三亚放心游”投诉,陈先生抱着试试看的心态将问题反馈到平台,没想到立马就收到了68元退款。“问题解决得太快了,资料一审核通过,赔付就先行到账,之前我简直想都不敢想。”陈先生对此十分满意。游客烦心事的迅速解决,得益于三亚市在“三亚放心游”平台上线的诚信商家旅游消费投诉先行...
...消费者怒斥腾讯视频自动续费不提前告知 申请退款却迟迟未到账
在服务期内,应当为消费者提供显著的、便利的随时取消,或者变更的选项”。还有投诉人表示,不小心点了腾讯视频的自动续年费,已经申请退款,平台那边显示已经处理完成,腾讯视频会员日期已经被回收,退的款至今没有到账,极力要求腾讯公司给出一个合理的解释。
4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...
4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。