百瑞赢:发现商家欺骗消费者怎么办

如果是在线上购物平台遭遇欺诈,可以直接通过平台的客服或投诉渠道进行举报,并提供相关证据。大多数电商平台都有较为完善的消费者保护机制,能够对商家的欺诈行为进行快速处理。对于线下消费,则可以向当地的消费者协会、工商管理部门或市场监管部门进行投诉。这些机构通常会设有专门的投诉热线或在线平台,方便消费者提交投诉信...

百瑞赢:如何投诉店家欺骗消费者

如果店家不予理睬或拒绝解决,可以进一步向消费者协会、市场监管部门或行业协会等第三方机构投诉。这些机构通常会提供调解服务,帮助消费者与店家达成和解。三、利用网络平台,扩大影响力在数字化时代,消费者还可以利用网络平台进行投诉,如社交媒体、消费者投诉网站等。通过发布投诉信息,可以吸引更多人的关注和支持,形成舆...

遇到这些问题如何解决?

根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条、第一百五十七条以及《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条的规定,若经营者存在价格欺诈行为的,消费者要注意保留消费凭证和沟通记录等相关证据,可以主张撤销买卖合同,要求退款,也可以向电商平台或消费者协会举报商家并索赔。问:当前,直播带货火热,但一桩桩带货主播“翻车...

...符”大学生起诉商家获赔500元 记者调查:“卖家秀”乱象如何规制?

胡钢表示：“首先经营者要基于诚信经营的基本理念，如实披露相关经营信息，对于消费者来说，如果发生消费欺诈的情形，可以向消费者保护组织、市场监督管理部门等进行投诉举报。同时监管机关也应该要更加积极主动作为，只有多方协力，有关网络订餐包括网络图片真实性这一细节问题才能不断优化完善。”更多精彩资讯请在应用市场...

实物与照片严重不符 餐饮外卖“卖家秀”乱象如何规制?

胡钢:首先经营者要基于诚信经营的基本的理念如实、真实披露相关经营信息,对于消费者来说,如果发生消费欺诈的情形,可以向消费者保护组织、市场监管组织等进行投诉举报。同时监管机关也应该要更加积极主动作为,只有多方协力,有关网络订餐包括网络图片真实性这一细节问题才能不断优化完善。

市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点

欺骗误导套路多,消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择(www.e993.com)2024年11月18日。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的有食...

网店挂错价格,被疯抢2亿厨电后关店!有人投诉商家欺骗消费者

其次,消费者的反应各异。一部分消费者在得知是商家失误后,主动联系退款;但仍有很大一部分消费者抓住这个漏洞,要求发货或赔偿,甚至有人投诉商家欺骗消费者,要求“退一赔三”。然后,平台的处理方式受到质疑。商家认为平台在核实情况后本可以帮助取消订单,但平台并未采取有效措施,任由事态发展,导致商家的保证金被用作...

市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点

A2-A32024年3月16日星期六新闻热线:010-68232904投稿邮箱:cfsn51881559@sina市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点本报综合2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台,电话,传真,窗口等渠道共受理消费者投诉,举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%.其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为...

网购投诉举报占比过半 直播带货5年间增幅高达47.1倍

欺骗误导套路多消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。消费者反映的问题主要集中在商家虚构产品效果、夸大产品优...

3·15普法|网购遭遇商家虚假发货,消费者该如何维权?

消费者如遇到虚假发货情形,建议先与商家沟通退款,并保存好聊天记录截图、订单支付物流信息等关键证据,方便后续维权。若沟通无果,可以向市场监管部门、消协、12315平台等有关部门投诉或者向法院提起民事诉讼。法条链接《中华人民共和国民法典》第五百七十七条违约责任当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不...