消费维权周报|有关线下课程类投诉增多,涉及退款收违约金等问题
目前,双方尚未就退费问题达成一致。已解决:针对中国移动、威尔士健身、小米等的数起投诉,澎湃新闻介入后,双方达成一致。未回应:针对首都航空、深圳天威视讯、申通快递等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:近日,有消费者向澎湃质量观平台反映,通过上海航跃旅游咨询有限公司(以下简称“上海航跃旅游”)代购...
@中公教育:投诉三次,一再违背承诺,退款咋就那么难?|我想@老板
截至7月11日下午发稿之时,百度搜索关键词“中公教育退款难”,显示“资讯类”就有118条;在黑猫投诉app,搜索“中公教育退款”关键词,显示高达56821条投诉。接连不断的退款维权事件,使得中公教育董事长李永新出面发声。据九派新闻报道,7月1日晚,中公教育董事长李永新曾首次出现在中公严选抖音直播间,在一个多小...
湖南消费维权联盟丨网友投诉“天鹅到家”为签单欺骗签订合同 违约...
湖南消费维权联盟工作人员致电@天鹅到家客服中心官方客服电话,针对网友的投诉,工号为1061的客服回复称,经查询看到,平台总部有派专人在跟进此事,但联系不上消费者,因此,事情没有得到解决,她会再次将情况加急上报,1—3个工作日内,会有专人联系消费者沟通并妥善处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https:/...
抖音上买券,没过期却不让用!投诉几个月无人管【新闻三剑客】
因此,消费者可以向直播平台抖音投诉举报主播或店铺的违法行为,要求平台介入调查处理。根据《消费者权益保护法》第四十七条规定,网络交易平台提供者未履行前条规定义务,致使消费者受到损害的,应当承担连带责任。即抖音平台如未及时处理消费者投诉举报,致使消费者受到损害的,应承担连带责任。维权数月无果,“三剑客”介入...
95188:协商退款、还款时间和投诉的可行性?是不是有成功案例?
可以打95188实施协商还款,95188是中国银行信用卡客服电话,通过拨打此号码可以与银行工作人员实施交流和沟通,包含协商还款事宜。在还款期限内无法准时还款的只要情况下,可以通过拨打95188与银行实施沟通协商。银行工作人员会依据具体情况提供一定的支付宝还款方案,例如长还款期限、分期还款等。
中公教育连年亏损,学员投诉退费难,员工建议学员起诉
全额退款变分期退款,消费者接受方案后也未得到按时打款投诉人小然(化名)叙述称,2023年初报名并参与中公教育线下班学习,后未通过当年的相关考试(www.e993.com)2024年7月31日。按照协议约定,中公教育应在2023年8月全款退还协议约定金额,但未如期退款。小然于2023年10月前往河南中公教育总部进行协商,中公教育提出分期退款方案,但只退款一期...
南京女子花1.8万买衣服,寺库一年不发货也不退款,客服:退款正审核
律师认为,寺库平台可能存在违约行为和对消费者合法权益的侵害。当事人可向消费者协会投诉举报,积极维护自己的权益,要求商家赔偿损失,必要时可通过法律途径维护权益。花1.8万元购物发货难退款也难闫女士提供给记者的购物记录截图显示,2022年8月18日,她在寺库APP上先后下单购买了两件T恤衫和两条短裤,总价18256...
代理共享充电宝踩坑?加盟商投诉承诺收益刷单造假,街电回应
加盟商有权就损失要求违约赔偿对于退货退款的说法,丁先生并不认可,“解约的原因是因为竹芒科技本身违约了,它所承诺的真实收益其实并没有做到。现在轻飘飘一句退货退款,我投入的资金成本买了机器铺设,这段时间产生的合理收益不仅要退回去,还要扣除设备的损失费,就是我们使用费。难道这些错误都要让加盟商买单吗?”...
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
梳理“人民投诉”用户留言,涉OTA平台投诉多集中于在线预订住宿、旅游服务、出行票务、景区服务等方面;旅行社违约问题多体现在欺客宰客、食宿降标、擅改行程、跟团体验差、退费纠纷;旅游预付产品和服务则频现有效期内约不上、“随心”退难兑现、核销规则混乱等问题;其他方面多为退改签机票被收取高额手续费或者不退...
蚌埠市消保委系统接受有效投诉较去年同期下降29%
线上进行团购消费或者预付式消费时,应仔细审阅合同条款,明确优惠券的使用范围、有效期限、功能、退款条件和违约责任等重要事项。据悉,截至4月6日17时,全市消费市场平稳有序、未发生食品、药品、特种设备方面的安全性事故,也未发生群体性恶性消费投诉、举报,群众对节假日期间的消费环境总体满意。