罚单围困中年快递员

投诉罚款不是一笔小数目。收到同一个收件人的投诉,第一次50,第二次200,如果直接投诉到邮管局,按照“新规”最高可以罚到3万。高旭东最近一周接到十几个投诉,其中就有个打到邮管局,罚了2000块。他每月到账有两万多,但等各个快递柜、驿站、油钱那些一结完,剩下一万出头维持高成本的生活。之后的投诉罚款,不敢...

快递员每月养老金5646元,这家民企是业界良心

他说：“每个聘用人员、每个保安、每个保洁、每个快递员都必须跟京东公司直接签劳动合同，不允许有一个员工去给我做外包。如果你这家公司你是靠克扣员工的五险一金，牺牲了兄弟们60岁之后保命的钱，那是耻辱的钱！赚了多少我会让我的良心不安，我没有成就感，那这家公司存在还有什么价值和意义呢？”京东是个好榜...

快递公司“内卷”致投诉量巨大 脱身价格战泥潭迫在眉睫

服务业出现投诉问题在所难免，但在处理消费者投诉时，快递公司特别是加盟制快递公司采用的方式却是对快递员和网点“以罚代管”。雷中南表示：“快递员在最底层做最辛苦的事情，却面临最不公平的管理和待遇。”这显然是不合理的。浙江晓德律师事务所主任陈文明律师向《证券日报》记者表示：“以罚代管的现象普遍存在于...

专家聚焦快递315:快递公司“内卷”致投诉量惊人

服务业出现投诉问题在所难免,但由于前期步子太大导致的管理系统不成熟,在处理消费者投诉时,快递公司特别是加盟制快递公司采用的方式却是对快递员和网点“以罚代管”。前段时间在网上引发热议的“快递员下跪求撤销投诉”、“快递员1万多工资实发56块”等极端案例,让我们看到快递员这个弱势群体成为了名副其实的“背...

琼海中通被一合作网点投诉乱罚款?回应:正在协商解决

琼海中通被一合作网点投诉乱罚款?回应:正在协商解决新海南客户端、南海网、南国都市报8月25日消息(记者苏桂除)8月24日,琼海中原镇乐城先行区中通承包区合作点负责人莫先生致电新海南客户端、南海网、南国都市报东部新闻中心热线18889995552反映称,琼海誉满通快递服务有限公司(以下简称琼海中通)乱收其滞纳金,还不发...

专家称快递暴力分拣难避免 乱罚款致公司负担重

我了解到的情况是,05年,我们快递公司的利润率大概在30%左右,到今年连5%都不到了,我们发现有一些快递公司已经出现了亏损的现象(www.e993.com)2024年11月3日。再加上它经营环境的一些变化,乱罚款,乱收费,这样他负担很重,他拿不出钱来进行机械和设备的投入,更多的使用人力,这人力大又部分来自于农村,来自于我们一些农民工,所以他们任务又重,文化...

圆通:快递员被客户投诉一次罚款100元 且不可申诉

在江西、山东、湖北等一些省份,圆通、韵达、全峰等公司的快递员告诉《国际金融报》记者,收到投诉就会被罚款,罚款金额在20-50元不等(也有极端情况下罚款上千元),顺丰、EMS的快递员则表示会给予反应时间。总体而言,大部分快递公司的快递员收到投诉时,公司会给予与客户协商处理的时间或申诉的机会,而如果收到投诉就...

中通、圆通、极兔等快递发通知规范电商件价格 快递费再上调

6月中旬,宁波市邮政管理局也发布消息称,为确保快递市场秩序稳定、市场价格合理,组织约谈了中通、圆通、百世、申通、韵达宁波地区负责人,强调要求立即停止乱下指标、乱降派费、乱罚款、低价竞争等影响行业健康发展的乱象,下达的指标数不得高于30%增长数,各品牌要统一派费标准,义乌、广东件的派费不得低于1元、并不得...

国办:鼓励通过先租后让、租让结合等方式为快递物流企业提供土地

持续优化完善全国12315平台,充分发挥地方12345政务服务便民热线作用,进一步畅通消费者投诉举报渠道。建立完善消费投诉信息公示制度。进一步优化消费争议多元化解机制,不断提升在线消费纠纷解决机制效能。完善公益诉讼制度,探索建立消费者集体诉讼制度,全面推行消费争议先行赔付。广泛引导线下实体店积极开展无理由退货承诺。

丰巢被小区封巢:快递最后一公里因为几毛钱吵起来了

我们都知道,消费者在网购、寄快递的时候,已经和快递公司协商好价格,而且收货地址也是具体到收件人的房间号,过去我们还要手写快递面单,据快递公司说,快递面单就是一个具有法律效力的协议,核心的意思就是快递公司应该以这个价格把这件快递安全完好无损的送到这个房间,并确保收件人收到快递。