一年前网购的短袖,至今不发货不退款,你还敢在寺库下单吗?
记者登录寺库网看到,这几天正在进行周年庆促销,商品看起来琳琅满目。而在“黑猫投诉”平台上搜寺库有超过2万条投诉,大多数都是关于“下单不发货不退款”的问题。“前几年也买过,当时都发货了,没想到会这样。”曹先生说,如果没货直接退款就行了,是不是商家虚假库存,以至于出现大量订单付款后却不退款,一拖一年多...
网购奢侈品不发货不退款 寺库涉案超3000万元 濒临退市仍在搞促销
在“黑猫投诉”平台上搜寺库有超过2万条投诉,大多数都是关于“下单不发货不退款”的问题。从反馈来看,大多数人对于退款都不抱有希望。涉案金额超过3000万元寺库深陷欠薪、退市等负面风波作为一家奢侈品电商平台,近年来寺库可谓是负面缠身。据天眼查显示,北京寺库商贸有限公司成立于2009年4月,法定代表人为李日学,...
仅退款不退货卖家起诉买家 法院调解后买家支付退款
“仅退款”是指在网络购物中,当满足一定条件时,消费者无需退货,而直接申请退款的方式。“仅退款”政策有利于保障消费者的合法权益,但在实际操作中却隐藏着一些交易风险,产生了不少矛盾纠纷。近日,河北安国法院行政庭成功调解了一起标的额为12元的网络买卖合同纠纷案件。张某通过某电商平台,在刘某开设的店铺下单...
立案庭副庭长做客“市民有约”谈网购“避坑”,平台商家不按约发货...
“我急忙联系了网购平台。平台客服却说他们也没办法。”“遇到这种情况,你可以向平台要求他们提供商家的真实名称、地址和有效联系方式。”沈婧玉法官告诉吴小姐。一般情况下,网购卖家在约定的时间内不发货,消费者应先联系商家,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。如商家注销,可向网购平台索要经营者或股东的相应有效信...
网购退款不退货 贪小便宜成被告
网络购物已经成为了社会消费一大潮流,给大家的日常生活带来了便利,但大家在获得便利体验时,不能利用平台维权规则的“仅退款”功能,谋取“不当之财”,侵犯商家利益,切莫因贪图小利而逾越法律红线。无论是消费者还是商家,在合法权益受到侵害时,要学会通过正规渠道维权,必要时用法律武器来维护自己的合法权益。近日,灌南...
追踪仅退款的人
2021年,农历春节过后的一天,客服员工在工作群里反应了一个新情况——有消费者找过来说买的衣服有点小,客服正要按以往的操作,告诉对方可以选择退货退款,结果沟通页面突然跳出一个弹窗:是否需要选择全额仅退款(www.e993.com)2024年7月10日。杨柳敏锐地意识到,电商平台的玩法不一样了。
消费者网购商品仅退款不退货 卖家起诉到法院 法院这样判→
近日,消费者肖某某因为在网购平台申请了仅退款,遭到卖家起诉要求赔偿损失,经射洪市人民法院审理,消费者在平台允许下仅退款不属于违约行为,驳回原告成某某的诉讼请求。据悉,肖某某在某电商平台成某某开设的日用馆店铺购买某品牌洗衣液2瓶,交易金额50元,实付48元。收到货后,肖某某联系客服人员称洗衣液味道与之前的不一...
网购9.9元商品仅退款不退货,卖家起诉到法院,结果来了~
承办法官向张某耐心讲解网络平台消费规则和《民法典》的相关规定,张某认识到自己“仅退款不退货”的行为有违诚信。最终,张某同意支付A公司货款及A公司的维权损失共计150元。法官提醒现在网络购物已成为社会消费的一大潮流,对于消费者来说,虽然申请退款符合网络平台消费规则,但依据诚实信用的原则,这种仅退款不退货的行...
【以案释法】网购9.9元商品仅退款不退货,卖家起诉到法院,结果来了~
《中华人民共和国民法典》第五百六十六条第一款规定:“合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。”原标题:《以案释法网购9.9元商品仅退款不退货,卖家起诉到法院,结果来了~》...
【拍案说法】“仅退款”,不可以!网购方便面“太碎” 买家申请退款...
在与店铺客服联系退货退款过程中电商平台介入,买家成功退款6元后却一直未退货。近日,原告某食品公司到蚌埠淮上区法院起诉,要求朱某退还货款并赔偿误工费、材料费等合计539余元。法院:买家若不退方便面需支付6元法院审理认为,双方之间形成了信息网络买卖合同关系,该合同关系合法有效,双方均应按照约定全面履行自己的义...