车内异味、车身生锈,奇瑞瑞虎8投诉激增

根据车质网的数据,奇瑞瑞虎8购车1个月内的投诉占比高达32%,购车3个月内的投诉量占比已接近50%。从行驶里程来看,奇瑞瑞虎8行驶10000km内出现问题的投诉占比高达62%,可见奇瑞瑞虎8大部分投诉均出现在购车半年/10000km内的准新车阶段,表明其产品可靠性表现不佳。奇瑞瑞虎8的销量虽然在增长,但质量问题的频发却让...

...齐齐哈尔市市场监管局“码上和解 一键维权”有效解决投诉举报...

中国质量新闻网讯2024年1月-9月,黑龙江省齐齐哈尔市龙沙区受理消费维权下载黑猫投诉客户端类投诉举报5878件,为2023年全年3150件的1.87倍。为查明龙沙区投诉举报快速增长的具体原因,齐齐哈尔市市场监管局先后走访龙沙区市场监管局、统计局、区智慧指挥中心、7个基层市场监管所,以及被投诉举报较多的经营主体,进行座谈交...

2024年10月TOP30轿车销量投诉量对应点评

10月,质量问题的投诉迎来反弹,较9月份上涨17.7%,占比提高了1.9个百分点,增量来自于部分德系和日系品牌车型。同期,服务问题的投诉量环比涨幅高于质量问题,较9月份上涨19.5%,与部分德系和自主品牌车型有关。22款车型投诉销量比表现优于同级根据车质网投诉销量比统计规则,车型的投诉量包括了当月全部有效投诉(含因投...

2024年前三季度豪华品牌投诉指数排行:某热牌车投诉超奔驰

汽车质量投诉点评：凯迪拉克今年前三季度的投诉指数为1158.15，同比上涨78.42%，中控屏幕开裂、触摸失灵、燃油模块故障成为车主吐槽的主要原因。其中，投诉车型主要集中在凯迪拉克CT5、XTS、XT5等车型。据车主反映，凯迪拉克XTS中控屏在非人为损坏的情况下，中控屏突然由内向外开裂。但由于车辆过保，厂商不承认这是质量...

2024年前三季度车企投诉指数排行

7月，比亚迪汽车旗下方程豹系列直降5万，再次引发车主集中投诉。另外，因长城汽车举报比亚迪采用常压油箱事件，比亚迪官方在未经消费者允许的情况下对车辆工作逻辑篡改，导致发动机无故进行自启动模式，引发车主不满。第二名：长安汽车投诉指数7430.35典型故障：车机不升级、远程控制无法使用、变速箱顿挫异响汽车质量...

中国新车质量问题得到改善,但新能源车投诉量显著增长 | 315汽车...

根据车质网发布的2023年度投诉分析报告,在2023年新上榜的投诉问题中,价格变动问题最集中,投诉量占比达到79.56%(www.e993.com)2024年11月20日。市场数据追踪公司杰兰路统计发现,2023年我国乘用车全市场单车成交均价为18.7万元,较2022年下降了0.4万元。在累计销量超过2万辆的68家汽车品牌中,46家汽车品牌单车成交均价较上一年有所下降。

新能源车质量问题增多 J.D. Power发布新车质量研究报告

太平洋汽车行业频道6月6日,市场研究机构J.D.Power(君迪)正式发布2024中国新能源汽车新车质量研究(NEV-IQS),是J.D.Power连续第六年在中国发布这一研究报告,该研究统计和衡量了新能源汽车新车车主在2至6个月的拥车期内遇到的质量问题。研究数据表明,2024年新能源汽车质量问题明显增多,消费者对国际/合资品...

2024年前三季度车企发动机投诉指数排行:异响、故障灯亮成难题

据了解，该问题在长城举报比亚迪后大规模出现，许多车主认为此问题或与比亚迪所搭载的油箱密切相关。比亚迪客服称：“强制EV模式下发动机自动启动是正常现象，此反应是在清理碳罐。目前，上述问题的投诉声量在持续降低。第二名：广汽本田发动机投诉指数867.75典型故障：发动机异响、无法启动汽车质量投诉点评：广汽本田...

金杯新车提车途中出故障:门店称是小问题,客服称换过多个刹车零件

近日,来自山西太原的王先生向澎湃质量观投诉平台反映,他于4月21日在山西省太原市小店区太榆路10号的金杯工厂直营店全款购车。4月24日,他提车行驶返回途中,车突然出现故障无法行驶,差点追尾酿成事故,遂要求退车。销售人员将汽车送到售后服务中心进行维修后,否认汽车有质量问题,拒绝退车。

2024年8月紧凑型车投诉指数排行:老问题投诉卷土重来

第四名:轩逸投诉指数112.2典型故障:车机不升级汽车质量投诉点评:8月,轩逸的投诉指数达112.2,环比上涨11.64%。车机不升级依旧是轩逸遭到车主投诉的主要原因,占整体投诉指数的28%。或许是车主们投诉的声浪一直高居不下,东风日产于今年4月为用户推送了OTA来解决车机老旧的问题,同时新增了互联网的一些基本功能。主要...