河南联通被曝强迫用户更换光猫,后台断网、停账号,谎称光猫损坏
近日,河南电视台都市频道节目揭露了河南周口联通存在的一种恶劣行为:为了强迫用户更换光猫,联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花299元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。据节目报道,联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为,...
退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还
北京联通客服人员对北青报记者表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满3年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿,分别为2...
移动宽带“每周断网一次”退订说法五花八门
南都记者在21CN聚投诉和黑猫投诉两大平台上采集数据发现,涉及宽带的投诉日见增多,其中仅移动宽带的投诉就高达500多起,而投诉多集中在“宽带故障无人修理”“经常性断网”“乱收费乱定价”“退订难”等问题上。“移动宽带用户去年以来增长迅速,截至目前,其宽带净增用户规模已经远远超过中国电信、中国联通两家运营商之...
岳阳移动公司不作为,移动宽带动不动就十天半个月没有网络了,近两...
四次断网天数有23天,已经严重影响了工作和生活,希望移动公司协调尽快将农资市场(含锦泰小区)进行光猫入户建设改造。现在我们小区居民再次咨询光猫入户建设改造的日期是什么时候开始,什么时候结束,报告写了没有,交到你们的上级没有,请岳阳移动回复,趁现在你们领导知悉此事,工信局也出面了解此事,希望给个具体回复,不...
网曝吉林某移动公司“免费装宽带”暗藏收费项目!消费者要讨说法!
10086来电通知可以申请安装中国移动的免费宽带消费者欣然同意安装时却发现有附加“条件”近日吉林省德惠市朱城子镇的李先生向《中国消费者报》记者反映他认为中国移动公司违反了“免费安装宽带”的承诺消费者投诉免费宽带并不免费光猫、机顶盒及WiFi都要收费据李先生介绍,2021年12月,他突然接到中国移动...
移动宽带上的光猫恢复出厂设置登录不上怎么办? 这里告诉你答案
因为光猫不是你想上,想上就能上(www.e993.com)2024年10月26日。一旦重置,所有的设置信息丢失,你当然登录不上了。移动宽带上的光猫,它不单是个猫,还集成了一个无线路由器,不单有光模块信息,还有有WAN口信息,有DHCP服务,有无线模块。回到你的问题,你说登陆不上,有两种情况,两种情况你都得知道...
实测移动千兆网络光猫改桥接,R66s软路由拨号,网速能否提高?手把手...
4.LAN口的地址尽量更改一下,以免与光猫地址冲突,最后重启即可。桥接后网速1.移动业务速率测试平台:811Mbps2.中国科技技术大学测速网站:977Mbps3.speedtest:774Mbps本来测速在中国科技技术大学测速网站测速表现最差的,打了个翻身仗,基本上可以达到正常千兆水平了。其余两个变化不大。
家里宽带故障了怎么办?济南移动小区专属装维管家给你支几招
问题一:家里宽带无法上网方法一:检查是否欠费请登录“山东移动”APP或者“中国移动10086”微信公众号,即可快速查询话费余额和进行缴费。请在缴费后,将光猫、路由器断电后等待5分钟再重新启动,即可恢复正常使用。方法二:检查光猫指示灯是否正常光猫指示灯正常状态为:“电源”“注册”“无线”三个指示灯常绿。
移动宽带上不了网
移动宽带上不了网1、首先将路由器的电源插头拔掉,重启一遍路由器;2、有一些型号的光猫在背后插口处设置有重启按钮,可以按下按钮重启,或者直接将黑色的电源线拔掉重启;3、检查一下光猫的状态灯,如果是LOS灯一直在闪烁,则说明光纤网络出现故障,只能拨打维修电话让宽带运营商上门维修;...
后台断网、停账号,强迫用户换光猫!河南周口联通:全力配合调查...
近日,河南电视台都市频道节目揭露,为了强迫用户更换光猫,周口联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花299元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。据节目报道,联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为,还会在给新用户装机的时候,故意使用破旧...