第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

1、完善宽带网络建设:我们大力开展宽带网络建设,目前光纤入户的网速有6M到100M多个档位以供选择。同时不断优化WLAN无线宽带的覆盖,促进有线宽带和无线宽带的融合,实现网络无处不在。2、推进产品创新升级:2014年,江门移动正式推出“光宽带”品牌,对比传统宽带,具有更快速、更稳定等优势。针对家庭客户,宽带费低至1元...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失，需另支付相应的赔偿费用。由此看来，办理时涉及两地联动，一旦遇到处理权限有限制、客服业务不熟悉的情况，沟通成本就会叠加。业内人士指出，“宽带销户拆机，涉及优惠方案的情况，各地的业务营销方案不同，业务功能也有差异，所以方案关联这一步会...

异地宽带拆机为何这么难?

用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。由此看来,办理时涉及两地联动,一旦遇到处理权限有限制、客服业务不熟悉的情况,沟通成本就会叠加。业内人士指出:“宽带销户拆机,涉及优惠方案的情况,各地的业务营销方案不同,业务功能也有差异,所以方案关联这一步会出问题...

你理解的光猫是如何的

需要注意的是，虽然市场上有许多光猫品牌可供选择，但运营商通常会在申请宽带时以“租用”的方式提供光猫给用户。这种方式可以保证光猫的质量和售后服务，因为如果在使用过程中发现有质量问题或者非人为损坏，用户可以报修免费换新。因此，如果不是技术大拿，选择运营商提供的光猫也是一个不错的选择。

运营商“杀熟”引发争议:退宽带时找不到“光猫”赔偿200元

1.运营商的正当安全考虑:运营商存在这一规定的初衷是出于安全考虑,主要是为了防止用户滥用网络资源,保障网络运行的安全和稳定。毕竟,“光猫”作为网络接入设备,与网络的安全性和稳定性息息相关。在宽带交还过程中,确保用户妥善处理和归还“光猫”,不再将其用于其他网络,无疑是运营商应有的合理要求。

退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者当初以为的“赠送”变成“租用”,如找不到就需要赔偿200元甚至更多(www.e993.com)2024年11月16日。北京青年报记者调查发现,除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上,还相应出现了大量“退网专用”光猫,价格仅需25元。用户表示,很多用户...

遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉

近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者以为的“赠送”变成了“租用”,如找不到就需要赔偿200元。半两财经调查发现,除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上,还相应出现了大量“退网专用”光猫,价格仅需25元。用户表示,很多用户在办理业务时对...

湖北移动“光猫焕新”服务提速美好数字生活

在为用户更换光猫提供焕新服务的同时,湖北移动装维人员把“心级服务”带到群众身边,手把手教用户使用“宽带排障三步法”解决网络问题。第一步“查”,家庭宽带在使用中突然停用或出现故障时,用户可以先查询话费是否欠费,如果欠费及时缴纳话费,关掉电源等待5-10分钟即可;第二步“拔”,家里设备长时间的使用,可能出现线...

实测移动千兆网络光猫改桥接,R66s软路由拨号,网速能否提高?手把手...

综合看来,移动千兆网络光猫拨号实际体现应该在800Mbps左右。光猫改桥接,软路由拨号1.电脑直连光猫,浏览器输入光猫背后的地址:192.168.1.1,输入超级用户账号和密码。(账号密码可以找宽带师傅要,一般都会给,我的直接在网上搜的,如有需要,可评论留言)

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者以为的“赠送”变成了“租用”,如找不到就需要赔偿200元。北京青年报记者调查发现,除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上,还相应出现了大量“退网专用”光猫,价格仅需25元。用户表示,很多用户在办理业务...