全屋定制以次充好 如何躲开装修陷阱?
“我与商家签订的柜体板材是‘实木芯’,ENF级环保板材。但送到家后,我却发现了3种材质的板材,有实木芯的,还有欧松板、多层板,而且10块板材里面有8块存在质量问题。”徐女士表示,有些问题板材还用腻子膏糊着,这让她感觉受到了欺骗。之后,徐女士多次向商家求证,商家解释说是下错了订单。但这样的解释,徐女士...
以案释法 | 以次充好退货给商家?真刑!
检察官普法小红在唯品会平台上购买正品商品后,与在淘宝平台上购买的次品调换后,退货给唯品会商家的行为属于诈骗。君子爱财,应取之有道。检察官提醒广大消费者朋友,切莫存在投机取巧的心理,想要以偷梁换柱的方式退货薅羊毛并不可取,数额达到4000元即构成犯罪。本案中,除了贪小便宜的小红外,唯品会商家也有一定的责...
直播带货食品缺斤少两、以次充好,消费者如何维权?
质量、宣传是否真实无法直观如线下销售那样当场作出判断,需要有详细且清晰的食品信息供消费者作为决策依据。”北京市泽天律师事务所主任张之松介绍,现行消费者权益保护法实施条例已明确规定,经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选...
直播间购物货品以次充好,法官:平台有义务协助消费者解决纠纷
去年,他觉得玉有点问题,就拿去做鉴定,结果显示,玉属于处理货,赠品玉则是假的,该读者认为给他发的货以次充好,他找平台和商家理论,结果双方认为时间过长了,都不认可了,认为不是当时的货品。白琴询问该读者是否还记得当时直播时主播如何介绍商品的,建议该读者找到当时的直播宣传内容,搞清楚宣传的商品详情,看看对玉...
潮评丨“仅退款”如何不变异?
“仅退款”,是电商平台推出的一种售后机制,即当消费者发现商品质量不合格或存在货不对板等问题时,可向商家发起只退款不退货的申请。政策推出的初衷是为了减少消费者在售后问题上与商家扯皮的时间,淘汰一些以次充好、恶意欺诈的劣质商家,让消费者拥有更加丝滑的购物体验,电商平台也能获得更多的“流量”和“留量...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
虽然,商家向平台方提供了进货凭证、品牌授权证明以及进货发票等一系列证明,但依然被平台判定仅退款申请成功(www.e993.com)2024年9月8日。即便订单金额如此之高,可商家想要成功维权,依然需要摸索。最初商家选择报警,但是警方表示,合同纠纷需要前往法院起诉。随后,该商家以民事诉讼的方式起诉了消费者。但随着事实的逐渐披露,法官宣布了休庭,并对...
榴莲价格回落 谨防有商家以次充好
榴莲价格回落谨防有商家以次充好2024-05-2709:29来源:广州日报近段时间以来,市场上榴莲热度持续升高。不少消费者发现,今年市场上榴莲价格有所回落,甚至有商家打出了诸如“100元3个榴莲”“9.9元/500克榴莲”之类的标语,对于价格长年“高企”的榴莲而言,出现如此低价着实让人感到有些意外。“廉价”的背后,...
有商家明目张胆卖假货,消费者维权难吃哑巴亏!二手商品如何保证...
二手市场火爆的同时,不良商家以次充好、真假混卖等现象层出不穷,在某第三方投诉平台通过关键词检索,能够找到上万条与“假货”“质量问题”有关的二手商品投诉。解决二手交易痛点,买到低价、高质量商品,成为很多消费者的共同心声。假货多商品质量问题多
商家卖假货 平台偏袒商家 二手商品如何保证“一等”质量?
二手市场火爆的同时,不良商家以次充好、真假混卖等现象层出不穷,在某第三方投诉平台通过关键词检索,能够找到上万条与“假货”“质量问题”有关的二手商品投诉。解决二手交易痛点,买到低价、高质量商品,成为很多消费者的共同心声。假货多商品质量问题多
以次充好、退换货难!“618”消费暴露新堵点
建议监管部门持续对平台、商家、主播等进行规范,防止不正当竞争、价格欺诈和以次充好等行为出现,杜绝“劣币驱逐良币”现象。呼吁平台和商家对保价规则尽到提醒和告知义务,同时力求内容明了、不玩套路,为消费者提供实打实的价格保障。监管部门也需积极发挥作用,一方面,加大惩处力度,防止平台滥用支配地位,保护消费者合法...