美客多新手指南

包括但不限于他人产品标题,图片和描述C.规避平台交易。包括但不限于私下与买家沟通,明示或暗示脱离平台进行交易D.禁止避开平台与买家直接通过邮件电话即时通讯等方式沟通。E.禁止欺诈性销售行为。包括但不限于购买自己的产品,描述与产品完全不实或者夸大产品功效等。F.禁止滥用或夸大其产品的销售排名和...

以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?

原告在2022年6月20日向淘宝售后申请退款,经我方举证,淘宝客服判定驳回售后退款,维权定性为买家无有效凭证证明商品存在描述不符或质量问题,经该与淘宝客服了解,原告在规定时效内并未在淘宝上申请7天无理由退货退款,故而我方不认可7天无理由退货的要求。综上,原告于淘宝网上下单购买两台某品牌的激光器是淘宝用户自主选择...

“仅退款”会成为电商标配吗?

京东在规则中称,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,综合判断后,京东有权决定是否同意消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款,以及交易纠纷环节的仅退款或退货退款。而更早之前,抖音电商曾在2023年9月更新过一项关于“仅退款”的规定:如商品好评率低于70%,平台有权对该商品交...

淘宝描述不符到底是什么原因导致的?如何可以避免?

一.描述不符是如何导致的?简单来说,描述或品质不符就是消费者反馈导致的品质分降低,从而引发了平台的排查。卖家可以通过这个链接去查看自己店铺的品质分:httpspinzhi.alibaba-inc这里可以看到整个店铺的品质分是多少,也可以看到低于50分的商品有哪些,在50分和80分之间的有哪些商品。这里重点要关注的还...

淘宝描述不符申诉,质检报告实检和直出的区别

描述不符这个违规是自2022年开始大量排查的一类违规,和产品品质评分有关系,违规类型分为一般违规和严重违规,几乎涵盖了所有的类目,申诉要求一般违规都是要质检报告的,严重违规有的要质检报告,有的要恶意举报投诉成立,总体审核一般违规有质检报告基本都可以申诉通过,有时对类目必检项目有要求,严重违规大多数是申诉不过去...

淘宝描述或品质不符违规最全干货分享

根据淘宝公示规则,该违规是根据消费者品质退款维权评价数据和其他商品特征,以及商品信息页面材质或成份信息的描述与实际商品材质成份不符情形判定属于质量不合格的商品(www.e993.com)2024年11月18日。老章翻译一下就是基于单品的售后数据,商品页描述和消费者反馈以及淘宝抽检等构成的大数据单品排查。

淘宝标题由哪些词组成,如何去写一个优秀的标题

核心词不要重复堆砌,最好不要超过两次,如衣服,上衣,连体衣,连体裙等。词和产品属性不要冲突,属性词和属性词不要冲突,如明明是五分裤,标题里有长裤这样的词,产品和标题明显不符的描述。2.空格原则淘宝默认为空格是强制分隔符,加空格的目的是强制分词而已。是告诉淘宝的搜索引擎,我前面是一个整体。如果你想...

淘宝“商品描述不符”处罚放缓 改按梯度扣分

为提升消费者满意度,规范卖家商品如实描述,《淘宝规则》描述不符规则于2015年9月29日在38个一级类目下试行了描述不符新规,经过近一年的试行,取得了较好的效果,此次该规则将正式纳入《淘宝规则》,将于9月20日生效。主要变更点如下:1、描述不符三类情形的扣分,由固定分值调整为梯度扣分,同时匹配对商品的处置,增...

消费者淘宝网所购传真机与卖家描述不符

消费者淘宝网所购传真机与卖家描述不符“9成新”传真机沾满污渍没法用因买家逾期未退货淘宝无法再作处理本报讯记者俞韡岭市民钱先生9月底向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映,在淘宝网(微博)上购置了一款二手传真机后发现商品和卖家描述的“9成新以上”不符,且传真机插电后无法正常运转,遂要求卖家退款...

淘宝被排查描述不符的原因分析.申诉成功后提高品质是关键

描述不符分2种违规类型。分一般违规和严重违规如图1.图2.都是一般违规,一般违规一般只需要质检报告申诉即可,如果你上家或者供货方有产品的质检报告,需要出示授权书授权到你店铺,如果你没有质检报告,需要找一家具有CMA标识和质检机构签章.出示一份自己店铺的质检报告!那么有些上家或者品牌方出具的质检报告如果...