手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益
“当初升级套餐都可以线上‘一键办理’,降低套餐就得找客服或者去线下。”让小云不解的是,本来是可供消费者自由选择的话费套餐,为啥升级容易降级难?办理降档遭遇“踢皮球”小云告诉记者,两年来,她一直使用某运营商一款119元套餐,每月可享20GB国内通用流量、300分钟国内通话以及300M家用宽带。由于不再需要绑定宽...
某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...
如果该员工一直用X先生的号码绑定宽带,X先生怎么会察觉不到自己的手机多扣钱了呢?每月60元的宽带业务,他的套餐每个月只有19元,每个月多掏41元钱,不太可能在交了好几年后才发现自己的手机号被偷偷绑定了宽带。总之,无论这件事孰真孰假,运营商员工都需要恪尽职守,不可以借职务之便捞取钱财,用户也需要提高警...
亲人去世手机号绑定的宽带不仅不能解绑,竟仍有陌生人正在使用?
郝先生告诉记者,想降资费就得先解除宽带业务,并且退还宽带设备,否则自己还得花300块钱才能解除宽带业务。但是据他了解,弟弟生前并没有办理过相关业务,自然而然就没法退还宽带设备。之后郝先生就向移动公司反映了这个情况。移动公司给郝先生提供了两处宽带的使用地址。郝先生说,这两个地方的住户不是家里的亲戚也...
手机关闭上网功能后仍产生流量费是啥原因?联通公司的反馈来啦...
王先生反映:自己使用的是联通宽带和手机绑定的套餐,经过客服多次升级后,套餐资费过高,想降费必须去营业厅,提升资费却能够在网上办理,认为不合理。针对王先生反映的问题,中国联通大庆市分公司市场部副经理袁忠亮答复:节目后已安排工作人员为客户办理改套餐业务,并对不受理改套餐的营业人员进行考核处罚。用户可...
使用宽带是单独的好还是绑定手机的好?
其实,办理绑定手机号的宽带,绑定宽带有合约期限,在这个期限之内是无法转网的,而解除这种绑定,运营商都会有相应的违约金条款,解除绑定在一些地方甚至是无法办理的。有就是手机号码是否需要携号转网的问题,具体办理哪个,也就看个人的想法了,不过现在看来,大部分人还是为了更便宜的宽带选择了手机号码绑定的。注意手机还...
宽带报装选择“单宽带”?还是“手机号绑定宽带”?
例2:对于宽带质量是否有要求?如果不是游戏用户或专业主播等,并且又较为在意宽带接入的性价比,无疑手机捆绑式安装最为合适(www.e993.com)2024年10月9日。最后,要注意的一点就是,如果选择手机绑定宽带,而目前使用的手机套餐比较适合自己,就不要为了提高带宽而去升级套餐了,否则会很不划算。比如我目前“沃长宽”58元套餐使用刚好,就没有必要多...
手机绑定宽带号码不想用怎么办 能不能怎么注销手机号宽带
第一种手机捆绑了宽带,是手机缴纳宽带费。比如我的宽带缴费就是这样,我的宽带是按月缴费的,只不过我懒得分开缴费,就和手机号码做了绑定,每个月的宽带费用是通过手机号码缴费的,每月70元,就相当于手机费多了70元,这种如果你手机号码不用了,可以申请将宽带和手机号码解绑,之后手机就可以注销了,宽带费用以后就得分开...
手机号绑定的宽带比独立的宽带更好用吗?
一般来说,捆绑手机的宽带要相对更便宜一些,但实际好不好用就是另外一回事了。比如,某市50MB的纯宽带,价格是1099元一年,但是还要单独购买网关,并且缴纳连接费用,算下来总价格是1207元。而如果选择移动的手机捆绑宽带,1188元就可以买到100MB的宽带,还送4KiTV的电视盒子,网关、机顶盒都是免费的。用户只需要缴纳108...
中国电信宽带“套路深”,免费送手机卡却绑定新套餐
近期,杭州电信用户王安(化名)向蓝鲸TMT反映,电信宽带以回馈老用户为由赠送手机卡,却擅自绑定新套餐“套路”消费者,让其年费套餐变更为月付费套餐,费用提高了超过50%。为此,记者进行了调查。免费送手机卡却擅自绑定新套餐“这次是家里的老人受了骗。假如我们家老人是被电信员工哄骗签了房屋抵押的文件呢?”对于...
手机莫名绑定宽带欠费2000元 联通:员工违规办的
[摘要]朱先生2015年底实名办理了4张中国联通手机卡用于上网,第二年,他发现在不知情的情况下手机卡被绑定了宽带,朱先生投诉时被告知宽带免费,但到今年4月,朱先生名下莫名欠费约2000元。华商报宝鸡讯(记者杨宁)朱先生2015年底实名办理了4张中国联通手机卡用于上网,第二年,他发现在不知情的情况下手机卡被绑定了...