深圳一租客提前退房被扣押金 写差评被告上法庭
入住次日王某得知当晚房费要提价,于是到前台提出退房,A酒店表示同意,但要求从押金中扣除延迟退房费,王某不同意,双方发生争议。王某报警,警方到场后建议王某如果退房则补交相应费用,或者续住,王某选择续住。随后,王某在平台上发布酒店的负面评价。此后,A酒店营业收入出现锐减。A酒店诉至法院,请求判令王某立即删除涉案评...
酒店退房好像一夜之间都不查房了?为啥酒店规则大变了?
据中国新闻周刊的报道,此前不少网友表示,以前住酒店都要收取押金,退房时必须等待酒店查房,确认没有问题后才能拿回押金走人。而现在大多数酒店直接都不要押金,退房也不需要检查,客人只需要归还房卡就能离店。微博上有博主发起了对“现在退房都不检查了”的看法投票,近九成的网友认为酒店的这种做法不仅高效还能...
酒店房费结算起争议 住客不满协商结果 恶意给差评 住客赔五千
2023年9月中旬,王某通过网上平台在线预订A酒店“标准大床房”房型,并于当日办理入住登记,两天后办理退房手续。入住次日,王某得知当晚房费要提价,于当日下午到前台提出退房。A酒店同意退房,但要求从王某交纳的押金中扣除一部分作为延迟退房费,王某不同意,双方发生争议。之后,王某报警,警方建议王某按规定补交相应费用再...
住酒店睡过头被扣押金:逾时退房争议引热议
收押金,就是为了,到时退房,客房查房产生超时,或者是物品损坏!住酒店睡过头被扣了押金!以休息房为例,超时没满一小时按一小时扣押金,基本上都是前台客服那里的操作系统自行滚账!不过有酒店前台客服会在到时间时,提醒!酒店有规定超时需要加收每个小时多少钱是合理的。不同酒店的规定不同。有一些酒店是不需要加...
入住喜来登酒店押金被多扣 客户吐槽:不查账单根本不知道
孙先生称,当天他预订的酒店房型价格为450元,而他被多扣的押金正好是一晚房费的价格。发现押金被扣,孙先生联系了携程商旅,通过携程商旅向酒店方核实后,青岛宝龙福朋喜来登酒店向孙先生致电,坦诚确实错误多收了孙先生的房费,但退费还需要走流程,预计一周后才能退返。
了解酒店退房规定:前退房是否合规?
提前退房是否合规,主要取决于酒店的具体政策(www.e993.com)2024年10月18日。一些酒店可能允许客人提前退房而不收取额外费用,尤其是在房间未被预订的情况下。但是,也有酒店可能会根据提前退房的时间长短收取一定的费用,或者从客人的押金中扣除相应金额。在预订酒店时,客人应该仔细阅读酒店的退房政策,特别是关于提前退房的规定。如果客人有提前退房的需求...
恶意给差评 住客赔五千
入住次日,王某得知当晚房费要提价,于当日下午到前台提出退房。A酒店同意退房,但要求从王某交纳的押金中扣除一部分作为延迟退房费,王某不同意,双方发生争议。之后,王某报警,警方建议王某按规定补交相应费用再退房,或者续住,王某选择续住。当日,王某在上述平台A酒店的店铺页面发表评论,内容为A酒店环境差、卫生间漏水、...
希尔顿一会员退房时被“罚款”3000元,酒店回应
汤先生说:“退房后,酒店经理就打电话给我说,调取了我入住期间每晚的监控发现我夜不归宿,要多收取500元/间·晚的差价。我晚上没回房间,倒时差在外面玩,白天才回房间休息。但是酒店工作人员不理会我的解释,直接从我交的押金里多扣除3000元,作为第4个晚上的房费列入账单。收费凭据上不是注明罚款,而是房费...
为什么现在酒店退房都不查房了?
有些酒店虽然不会查房,但会收取一定的押金,以此对顾客进行一定的“约束”。比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种...
酒店免押金免查房是多赢之举
住过酒店的人都知道,酒店往往会向客人收取一定金额的押金,多则几千元,少则一二百元,有的甚至收取与房价等同的金额作为押金。酒店之所以要向客人收取一定金额的押金,主要是为了预防潜在的物质损失和经济风险。一方面,押金与离店结算结合在一起,可以抵扣客房内不属于赠送物品的消费金额;另一方面,也可以作为客人损坏或者...