中国铁路12306官网订火车票流程详解(图)

换票时,不符合规定的减价优待条件,没有有效"中华人民共和国残疾军人证"或"中华人民共和国伤残人民警察证"的,不予换票,所购车票按规定办理退票手续。4.一天内3次申请车票成功后取消订单(包含无座票时取消5次计为取消1次),当日将不能在12306继续购票。5.购买铁路乘意险的注册用户年龄须在18周岁以上,使用非中...

火车票退票“免费”?铁路12306作出解答

现行的火车票退票费规定为，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前8...

火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作

铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票，均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。提醒广大旅客，在第三方平台购票或者退票，存在...

12306回应台风天退票收退票费:不符合24小时内联程车票规定

12306工作人员解释称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此需要收取退票费。北京铁路客户服务中心业务部指导员王淋表示,在列车停运信息公布前,如果乘客购买了联程车票,可以根据联程车票的一并办理规则免收退票费。王淋举例说明,如果乘客购买了北京南到南京南、南京南到上海虹桥的车票,但由于南京南到...

12306回应火车票退票费规定 澄清营销炒作误导

1.现行火车票退票费政策为:开车前8天或以上退票免费;48小时至8天内退票收取票价5%作为退票费;24小时至48小时内退票为票价10%;不足24小时则为票价20%。跨境车票则遵循特定协议。2.针对为何开车前8天内退票采用梯度收费,12306说明这是基于《价格法》和《铁路旅客运输规程》,旨在促使取消行程的旅客尽早退票,以便...

事关退票费,12306紧急回应!

铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务(www.e993.com)2024年11月20日。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。

12306发布火车退票费规定三问三答:火车票全网免费退纯属某平台...

现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前8天...

2024火车票退票/改签规定→

票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费;票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。图源:铁路1230602火车票改签规定为进一步方便旅客办理车票改签业务,提升铁路旅客出行体验,自2024年1月15日起,铁路部门优化调整车票改签...

12306回应遇突发状况致列车折返 :如折返回始发车站,可申请全款...

12306全国铁路客服热线工作人员介绍,在列车折返的情况下,乘客跟随列车返回始发站或途中下车,通过车站闸机检票出站后,方可在网上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款。“乘客如果跟着列车折返回始发车站,可以申请全款退票,如果在折返车站下车的话,乘客可以申请退还未乘区间的票价,即从折返站到票面的到达车站,...

飞猪遭打脸?铁路12306称火车票全网免费退误导消费者

据铁路12306介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。