苏南瑞丽航空回应多名旅客登机无座:因机型调整导致“超售”
航空公司为降低成本,应健全监管补偿机制“航空公司超售机票是一个正常行为。”国内一位资深航空人士告诉记者,从主观原因来说,航空公司为了降低成本,因为有的乘客买了机票之后会改签或者退票,剩余的座位会影响航空公司经济效益,“它按3%-5%比例超售,这样能保证最大的上座率。”该航空人士表示,从航空公司角度来说,航...
空姐当保洁,最抠门航空公司最赚钱
起飞前7天退票,春秋要收取票面价50%作为退票费,而南航和东航只收取20%;起飞后退票,东航收取75%的费用,南航收取70%的费用,春秋航空是一文不退。这也从另一方面保证了春秋的上座率。2024年6月运营数据公告,春秋航空的客座率达到惊人的92.72%。而国内多数航班的客座率为82.2%,低于春秋的数据。机长飞三线,空姐...
旅客航班被航司取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消...
极目新闻记者向多家航空公司咨询了解相关规定。国航一位工作人员表示,航空公司主动取消航班有多种原因,最常见的是天气原因,一般情况下,航空公司会同意受理旅客的退票请求并全额退票,或免费改签至其他日期。此外,也有空中管制、流量控制等其他原因取消航班,如果是航空公司的原因而取消航班,一般会给予旅客升舱或返还里程等...
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策
具体退票规定:旅客重复购买两张东航国内客票,行程、航班日期和航班号完全相同,且两张客票出票时间间隔不超过24小时。其中出票时间较早的客票称为旧票,出票时间较晚的客票称为新票。在同一航班上,新票的舱位与旧票的舱位是相同物理舱位等级或新票的舱位是更高物理舱位等级,且新票不含税费的总票价低于旧票不含...
多地紧急通知延迟开学,机票改签手续费高,部分航司紧急回应
中国民用航空局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中规定,航空公司要制定机票退票改签收费“阶梯费率”,即根据不用票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。但这一规定没有具体细化的标准,导致有很多航空公司按照自行设置的标准扣除高昂手续费,这显然是不合理的。
机票买贵也可免费退!两家航空公司宣布→
将机型变动致您无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围(www.e993.com)2024年9月8日。放宽因病退改规则1.对于因病无法成行的旅客,所持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票。2.因病退改证明材料调整为缴费发票或住院押金证明(二选一),放宽南航认可的医疗机构范围至卫健委列明的医院及下属...
机票1800元,退票扣1500元!网友:航空公司取消的时候咋不给我钱
《关于调整南航客票退改规则的公告》明确:进一步扩大误操作免费退改范围。针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。新规从2024年1月10日起适用。“一定条件”到底是什么条件,航空公司没有公布,“最终解释权”保护着公司的利益,...
多家航空公司调整退改签规则!
针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,航空公司在符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。此次客票退改规则调整后,调低了机票退改签手续费的比例,并扩大了客票免费退改范围和适用场景。点击观看视频自愿退票的费率,不同舱位有不同比例...
平均省钱100元左右!多家航空公司退改新规来了!
多家航空公司退改新规来了!2024春运将启,除了火车票方面出台新政策,日前,东航、南航等多家航空公司也相继发布客票退改新规,降低退改费率,同时还扩大免费退改的范围,生效日期均为1月10日零时起。■退改签规则调整东航东航新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定;在此基础上,还增加了一条“航班变动导致的...
多家航空公司推出客票退改新规 对我们出行有哪些影响?
机票退改规则调整前,免费退票难、自愿退票贵是旅客反映较多的问题。对比火车的退票规则,航空公司的各种舱位区别、自愿退改条件、需要提交的材料更为复杂。南航和东航调整后的客票退改规则都有明确,票价降低允许免费退票。记者了解后发现,关于票价波动的退改政策有一定的约束条件。