护照有效期不满6个月无法出游,能否要求旅行社退还团费?
2024年1月,王阿姨将旅行社诉至法院,要求旅行社退一赔一,并支付交通费等。旅行社认为,王阿姨应向旅行社提供符合规定的护照,且其报名的是旅游团的尾单项目,机票、酒店等费用已预先支出,不同意王阿姨的诉请。法院经审理后认为,旅行社作为专业的旅游服务机构,在包价游时应尽到必要的注意义务,应当对游客的护...
【以案释法】护照有效期不满6个月无法出游,能否要求旅行社退还团费?
最终法院判决,旅行社退还王阿姨团费,并承担她往返机场的交通费。法官心语上海市静安区人民法院四级高级法官荣琼英相关法律规定,旅行社在组织包价游时,应向旅游者告知旅游目的地的相关法律、法规,向旅游者提供充分、准确的信息,以确保旅游者能够做出知情的决定并保护自己的权益。本案中的王阿姨年近七旬,旅行社对...
老人护照有效期不满6个月出境游被航空公司拒载,起诉旅行社要求退...
气愤不已的王阿姨诉至人民法院,要求旅行社退一赔一,并支付交通费等。旅行社辩称,王阿姨应向旅行社提供符合规定的护照,且其报名的是旅游团的尾单项目,机票、酒店等费用已预先支出,不同意王阿姨的诉请。人民法院审理后认为,旅行社作为专业的旅游服务机构,在包价游时应尽到必要的注意义务,应当对游客的护照信息进行...
警惕“不合理低价团” 青岛市发布跟团旅游温馨提示|旅行社|出境游...
收取出境游保证金的,均应采取银行参与的资金托管方式,不得以现金或现金转账方式直接收取保证金,不得要求旅游者将出境游保证金直接存入旅行社及其工作人员提供的个人账号”规定,游客报名参加出国(境)旅游团组,如需缴纳一定数额的保证金,应向与该社有托管协议的银行办理资金冻结业务,不要向旅行社账户或者个人缴纳,防止...
提前几天解除旅行合同,才可以全额退款?丨我来帮你忙
旅行社方面表示,刘女士夫妇在临近旅行团出行前退团,要扣除50%的团费作为违约金。而刘女士认为,自己因车祸意外受伤导致旅行合同不能履行,并不是自己无故反悔,并在距离旅行团出行前8天提出了退团,并且双方在旅游合同中也没有约定过违约金,因此刘女士坚持主张旅行社应该全额退款。
旅游合法权益被侵犯,如何维权?
????根据《旅行社服务质量赔偿标准》,福州市文化市场综合执法支队提出A旅行社赔偿林先生经济损失的调解方案:遗漏的五处景点,有门票的敕勒川草原门票费用50元退一赔一,另四处景点退总团费的5%,退540元;酒店差价退一赔一,3晚住宿退300元;擅自增加一处购物点,退团费的10%,5个购物点总共赔偿金额1100元(www.e993.com)2024年9月30日。最终,A旅...
退订旅行团被扣额外费用 去哪儿旅行已退费
算不对:“预订旅行团花了14972元,除去五人的保险费用后为14717元,但我收到的团费和机票的退款共为13286元,算下来机票扣了1431元的手续费。但航空公司的电子发票上是只扣了1057元。”刘女士立马联系去哪儿旅行App客服,得到的回复却是该笔订单是打包产品,无法查询明细,建议刘女士在行程不定的情况下选择退改方便...
因护照有效期不足无法出游,能否要求旅行社退费?
旅行社违约导致游客遭受损失,游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。但王女士要求退一赔一,并没有合同约定也没有法律规定,对该项诉讼请求法院无法支持。最终,法院判决旅行社退还王女士团费,并承担她往返机场的交通费。说法法官介绍,旅游法规定了订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知的有关事项,包括...
去云南旅游的团哪些费用可退款?详解退款政策
1.团费团费是去丽江旅游最基本的退还费用,即旅行社收取每个游客的不能旅行费用。这个费用往往包含很多项目,如门票、住宿、交通、导游服务等,减少了个人不必要的时间安排和花费。2.门票去丽江,旅游的违约金重点自然是各大景区。若本身独立游玩那么逐个去购票显然费时费力。而参加旅游团,门票费则常常已经包含在...
期待的新春“开心游”变“糟心游”,这些乱象还得治治
据了解,目前,该旅行社已和王女士就退费问题协商达成一致,旅行社退还了保险费用及部分团费。这个春节假期,12345服务热线接到了多起涉及跟团游不规范情况的投诉。有游客反映,报名跟团游时,对方承诺能约到故宫门票,到现场后却又表示约不到了,还存在强制消费;有的反映行程路线与约定不符;有的反映本来说好的包含全部...