同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

截至发稿，在黑猫投诉平台，同程旅行累计投诉量超6万条，近30天投诉量2999条，问题涉及不退款少退款、手续费高、改签费高、误导消费者、霸王条款等。在12315全国消费投诉信息公示平台，同程旅行累计投诉22条，不少消费者投诉其拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。网贷业务卷土重来资料显示，同程旅行前身为同程艺龙，2...

同程金融被曝光涉高利贷后,同程旅行悄然上线网贷业务卷土重来?

而1800元礼品卡卖给同程金融时需收取6%的手续费,用户只能拿到94%的现金即1692元,一个月后却需还款2448元,支出的756元实则就是利息,换算后年化利率极高。来源:baike.jiuzhegou根据当事人小李介绍,“网上说购买它的礼品卡,然后把礼品卡通过商城回收卖了,填写自己的收款账户,就把钱打给我了[图文:baike...

同程旅行火车票退票扣多少手续费

在12306官网上,根据规定,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;开车前6小时-2小时退票的,收取票价30%的退票费;开车前2小时内退票的,收取票价50%的退票费。但是需要注意的是,不同购票渠道和不同的铁路公...

陷阱!1600元机票20分钟退票被扣手续费1190元,打工夫妻有口难辩

手续费是根据机票舱位类型来扣的，你买的是低折扣的是Q舱位，在起飞前48小时到72小时之间退票，需要扣手续费。客服掰扯了半天，等于啥都说了，又等于啥都没说明白！无奈找到同程旅游，同程旅游说:购票前是有扣费约定的！打开同程旅游小程序，拉到下单页面底部，还真找到了一系列协议，需要打开阅读并同意，其中《祥...

悄然上线金融业务,同程旅行要“自救”?

购买时可先不用付款,一个月后再支付。而1800元礼品卡卖给同程金融时需收取6%的手续费,只能拿到94%的现金即1692元,一个月后却需还款2448元,支出的756元实则就是利息,换算后年化利率非常高。例如,投诉人小李购买了4万元礼品卡,到手28000元现金,却需按照4万元还款,同程金融一个月就从小李身上赚取了12000元。

十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款

随着旅游业回暖,越来越多的人通过互联网预定旅游产品,从跟团出游到旅游碎片产品,大多都获得了不错的消费体验(www.e993.com)2024年11月10日。但随之而来的是退票纠纷、霸王条款、高额手续费等问题频出,给消费者带来了不少困扰。值此“3·15”来临之际,凤凰网财经发起了消费投诉大调查,截止北京时间3月15日,有超过13万的网友参与了投票。在出行...

3·15|变相高息、暴力催收,同程提钱游频遭投诉

该用户表示,以上综合计算下来,年息远超过国家允许的范围。因此,要求同程方面,针对第一部分,退回会员费和手续费708元;针对第二部分,以实际到手1410还款。对此,同程提钱游方面给到回复称,基于用户体验,最终解决方案为特殊申请部分补偿。而关于上述提及的实际到手金额和要求还款金额不一致情况,另也有用户称同样经历过,...

OTA平台交通住宿单量远超疫前 同程旅行Q2月付费用户创新高|财报解读

有业内人士告诉财联社记者,此类OTA平台主要起到引流作用,依据订单量,挣取相应手续费、服务费,并非靠中间差价挣钱,因此平台上的平均月付费用户量这类用户规模指标更为核心。根据财报,Q2同程旅行平均月付费用户已达4220万,同比增长61.7%,较2019年同期增长52.3%。“这一数值已连续两个季度创历史新高。”前述相关负责...

乘客在同程旅行购机票退款3年未到账 平台:正在办理

据极目新闻此前报道,2022年,湖北宜昌市民邓女士通过同程旅行平台,购买了从加拿大帕尔森机场飞往上海浦东机场的机票,全票价格为6514元人民币。后因航班变化,平台客服致电询问是否同意改签至3月28日航班,但没想到的是,退票手续费0元,收到的退款金额竟也为0元。而且她在客服电话提示完成退票之后,才收到退款金额为0元...

航班延误欲退票,4000多元机票同程旅行扣2860元?孕妇被客服气到...

投诉:机票退票要扣近七成手续费,孕妇被客服气到肚子痛李女士是衡阳人,之前嫁到了中国澳门。7月22日,她通过微信的同程旅行小程序购买了7月24日从中国澳门到成都的机票,打算24日去成都办事。记者注意到,机票总价为4115元,其中包含137元保险费。7月23日上午11时27分,李女士收到同程发来的短信,得知原定7月24...