案说315 | 消费者权益保护案例分享来啦→
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,法律另有规定的,依照其规定。正值“315消费者权益日”,法官在此提醒广...
“海外购物”常见法律问题 | 法通识
对于销售现货的“伪代购”,商家既要作为经营者承担《消费者权益保护法》规定的义务,也要按照《食品安全法》的规定保证其转售的商品符合我国食品安全标准,否则可能将承担惩罚性赔偿责任。然而,对于“真代购”,代购人将受托购自国外超市的食品携带入境,代购商品的安全标准只需符合初始出售行为所在国法律及相关规定,代购...
教您避坑!淮安中院发布“3·15”消费者维权典型案例
保险法第49条规定,保险标的转让的,保险标的受让人承继被保险人的权利和义务。张某虽然不是保险合同的当事人,但其依法受保险合同保障,对保险标的享有保险利益,发生保险事故,其享有保险金请求权。此时若允许王某解除案涉保险合同,显然不利于保险标的受让人权利的保护,保险法49条的规范目的便遭辜负。本案王某擅自...
中国邮政会逾期退回邮费吗,中国邮政是否会逾期退回邮费?你需要...
2.消费者权益保护法律法规:根据我国现行的消费者权益保护法律法规,消费者享有合理退款的权利。这意味着,如果消费者购买的商品或服务存在质量问题、合同违约或其他损害消费者权益的存放情况,消费者有权要求退款。序号三:信用卡退款的收寄方式与条件对于信用卡退款,常见的造成方式包括以下几种:1.原路退回:这是最...
【微普法】“海外购物”常见法律问题
根据《消费者权益保护法》,通过网络等方式销售的商品,消费者有权自收到商品之日七日内退货。根据目前的司法实践,对于被认定为“买卖合同关系”的“伪代购”,除部分性质特殊、不宜退货的商品,均可以适用“七天无理由退货”。但需要注意的是,如果消费者通过“海外直购”购买,由于产品需面对进出口关税税费、邮费以及二...
网购9.9元短袖后“仅退款”,商家狂追1300公里!“仅退款”纠纷为何...
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品,在收到商品之日起七日内享有无理由退货的权利,但部分商品除外(如定制商品、易腐烂商品等)(www.e993.com)2024年10月19日。肖创表示,根据法律规定,消费者在七日内享有无理由退货的权利,一般情况下,消费者也应当将商品寄回,除非双方另...
直播间买到假大牌运动鞋 商家、平台拒绝“假一赔三”
他指出,消费者权益保护法第五十五条明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。其中,第四十四条明确规定了网络交易平台提供者的责任:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以...
快递单“广告”套路满满,这该怎么管?
根据《广告法》第五十六条的相关规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。快递公司相当于广告的发布者,如果没有进行相应的审核义务,需要和广告主一起承担连带责任。“广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的...
2023年浙江省舟山市消保委及成员单位消费维权十大典型案例
根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第十一条规定:消费者因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让预付凭证的,经营者应当允许,并不得收取额外费用。消费者要求退还预付款余额的,经营者应当自消费者要求退款之日起五日内予以退还。第三十八条规定:经营者有违反第十一条规定行为的,由商务主管部门责...
甘肃省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除...