...基本服务标准(试行)》《济宁市人身保险业务基本服务标准(试行)》

其中,《财产险服务标准》共7章68条,《人身险服务标准》则包含10章116条内容。两个标准在各领域售前、售中、售后、投诉、宣传处置等环节都做了具体规定,设定了行业服务基准线,在省内为率先之举,形成了以市级区域为单位的行业服务标准体系,为辖内保险消费者提供优质高效的服务奠定了坚实基础。此外,协会鼓励各保险公司...

长护险何以长久?做好“养老金融”大文章,聚焦保险业服务长护需求...

浙江省丽水市长护险待遇不设起付标准,根据不同护理服务方式,实行差变化待遇保障政策,机构护理纳入长护险范围的费用由长护险基金支付70%;接受定点护理服务机构规范居家护理服务的,则为80%。从2019年政府工作报告首提长期护理保险,提出“扩大长护险制度试点”,到今年政府工作报告中“推进建立长期护理保险制度”的规划,...

金融监管总局针对养老保险公司出台首个监管规定: 要求养老保险...

其他养老保险公司的经营范围也大抵如此,既有人身险产品,也有短期健康险产品,还有再保险业务。针对养老保险公司的经营特点和要求,《办法》确定了养老保险公司应当主要经营与养老相关的业务,包括养老年金保险、商业养老金、养老基金管理等,不得受托管理保险资金和开展保险资产管理产品业务。具体而言,养老保险公司可以申请经...

财联社保险周报(2月17日)

各人身险企需规范理赔、捐赠行为违反规定或被约谈通报追究相关人员责任安责险战疫新政出炉北京参保企业保险期限延长宁波出台全国首个防疫情促复产保险专项政策朱俊生:建议疫情期间取消“双录”加强线上业务鼓励和支持社保、保险、养老金等中长期资金入市银保监会:既有产品扩展责任后可满足用户需求禁止险企开发...

2023年保险业监管政策文件汇总

2023年,保险业监管热词有:报行合一、车险、偿付能力、个人养老金、养老保险、人身险公司分类监管、代理人分级管理...2023年,车险领域监管文件:1月,商业车险自主定价系数浮动范围扩大,6月,《关于规范车险市场秩序有关事项的通知》下发,引导保险公司合规审慎经营,9月,监管再次下发通知,加强车险费用管理,明确了车险费...

回顾丨2023年度保险行业监管发文年度盘点

国家金融监管总局人身险部下发《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》明确,银保渠道应严格执行“报行合一”政策,银保渠道产品备案时,应在产品精算报告中说明费用假设、费用结构,并列示佣金上限;保险公司应据实列支向银行支付的佣金费用,佣金等实际费用应与备案材料保持一致(www.e993.com)2024年11月22日。

互联网人身险迎新规:细化资质、产品及服务规定,堵住擦边球漏洞

5、银保监会规定的其他条件。其次，保险公司经营互联网人身保险业务，还应具备《通知》要求的技术能力、运营能力和服务能力。以技术能力为例，保险公司应具备独立、稳定的业务系统，能够支持互联网人身保险业务长期持续经营，具有符合业务规划的并发处理能力，具备完善的网络安全防护手段和管理体系；还应具有满足互联网人身...

银保监会拟修改人身险新型产品回访规定

新华社北京5月24日电(记者李延霞)为推动人身保险公司利用新技术创新服务形式,改善消费者体验,中国银保监会24日公布《关于修改<人身保险新型产品信息披露管理办法>的决定(征求意见稿)》,对有关回访的规定进行了修改。银保监会表示,回访是为保护保险消费者利益,确保消费者本人投保并知悉合同主要内容的制度安排,在防范...

人身险基本服务规定正式实施 电话服务等全面规范

5月4日,记者了解到,保监会日前颁布的《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),于即日起正式开始实施。该《服务规定》全面规范了人身保险业务中有关电话服务、新单受理等各个环节的基本服务标准,并划定了服务底线。在个人险领域,相对保险公司来讲,消费者的谈判能力是比较弱的,为了避免保险服务出现“洼地...

严防商业贿赂、截留保险金 团体人身险业务拟迎全面再规范 虚构...

三是根据有关规定或按照仲裁结果、法院判决,应转账至指定账户的,经投保人提供有效证明文件后,可转账至指定账户。在理赔管理方面,团体人身保险理赔资金应当通过银行等资金支付系统支付到受益人银行账户。根据保险合同约定,通过医疗、养老等第三方服务机构直接赔付给受益人的除外,保险公司在承保时应向被保险人明确告知相关...