多航司出台发热旅客改期退票政策

2024年6月29日 - 环球网

办理免费改期7天(含)内航班一次或在客票有效期内前往海南航空直属售票处,为客票未使用部分办理免费退票;对于国际航班,可办理免费改期14天(含)内航班一次,或在客票有效期内前往海南航空直属售票处,为客票未使用部分办理免费退票。

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高昂的飞机退票改签费为何就是降不下来?

2024年4月22日 - 百家号

根据官方的规则：退机票扣手续费的标准，不同航空公司有不同的标准。一般来说，头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费;9至8折：收取票价10%;7.5至5.5折：收取票价的20%。5-3.5折收取票价的50%;3折及以下不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。在这个标准下，也就是说你买的机票折扣越低，...

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机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?

2024年2月6日 - 百家号

在几次协商后，飞猪平台表示，在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气，平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。今年1月初，南方航空、东方航空和中国国际航空曾相继推出退改新规。南航经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%，退票费由100%降...

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提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

2024年2月6日 - 网易

在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气,平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。今年1月初,南方航空、东方航空和中国国际航空曾相继推出退改新规。南航经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%,退票费由100%降至...

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海航航空旗下西部航空开展大面积航班延误应急演练

2024年1月24日 - 新华网重庆站

如因雨雪冰冻等天气出现飞机结冰不满足起飞条件且有可能面临除冰车等资源紧张的情况,西部航空将立即安排开展人工除冰,积极协调各方资源,保障飞机除冰后第一时间出港,尽全力降低延误给旅客出行带来的不利影响。????遭遇雨雪天气时为飞机除冰,确保航班正常。

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安全与服务并重西部航空2024年春运圆满收官运输旅客116.5万人次

2024年3月13日 - 百家号

2月20日PN6357航班合肥准备飞往成都时，西部航空合肥基地地服人员叶若彤和余佐奎发现旅客倪女士刚做完创伤性气胸手术出院不到14天，本着为旅客生命安全负责的态度，陪同其到机场航医咨询检查，在征得倪女士同意后协助其与其父亲二人改为高铁出行，为二人办理全部免费退票，并继续保障其母亲和孩子乘坐原航班顺利抵达成都(www.e993.com)2024年12月19日。...

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退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休

2024年2月6日 - 同花顺金融服务网

因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气,平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。

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应对武汉肺炎疫情,这些航空公司、旅行平台、影院都推出退改保障

2024年1月21日 - 上游新闻

为方便发热旅客改期或退票,航班日期在2020年1月15日-2月29日,由天津航空实际承运的国内航班,旅客可持加盖武汉天河机场卫生所印章的误机证明文件,办理免费改期一次或全额退票。昆明航空:对持武汉天河机场卫生所证明的旅客免费退票昆明航空也宣布:为配合疫情控制工作,根据相关规定,昆明航空对持有加盖武汉天河机场卫生所...

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西部航空出发前一周多退票手续费高达7成

2023年5月9日 - 新浪

西部航空出发前一周多退票手续费高达7成近日,有消费者通过黑猫投诉投诉入口平台反馈,自己购买的西部航空机票因假期临时调度原因需要退票,发现航司退票手续费高达70%,此时距离出发尚有一周多时间。截至目前,西部航空在黑猫投诉平台投诉累计达1877单,回复率不足30%。

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