事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

(一)客票退票在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,在客票退票期限内至原购票地办理全退,免收退票费。(二)客票变更在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,可免费变更至2024年9月10日(含)前同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。您可联系海南航空各直属售票...

旅客航班被航司取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消...

最终,熊先生一家的返程航班更换为7月27日大连飞武汉的海航航班。因为航司原因取消航班可全额退票7月16日,极目新闻记者拨打了中国南方航空的官方客服电话,根据记者提供的航班号,客服人员表示,该航班取消是由于航空公司对航班的计划性调整,至于是否可以全额退票,需要记者提供相应的订票人的身份证号码,方可查询告知。...

太突然!新中航班被大面积取消!改签不退差价!快检查你的航班信息!

如果旅客从第三方购买机票,则需要联系第三方进行退票。据悉,本次海航大面积取消的大部分是奥克兰与海口之间航班。如果您的航班也受到影响,可以拨打电话,或线上联系海南航空及相关订票网站。海南航空客服电话:95339-6扫描二维码联系海南航空海航新中航班突然大面积取消的原因,天维网记者也会同步关注...你的...

莫斯科有机场强化安全措施!国航南航等公布相关航线退票方案

此外,机场建议出发旅客提前抵达,并在通过安检时严格遵守所有规定措施,即不得携带违禁物品以及类似武器弹药的物品登机,并在飞行前程序中保持警惕并协助机场工作人员。南都记者查询国内多家航空公司公告发现,包括国航、东航、南航、海航、川航、首都航空等多家航司相继通知,针对受莫斯科特殊事件影响相关航线客票,旅客可有条...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”刚推出的退改新规,咋又不算...

此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。

上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...

另一例发生在2023年12月20日,旅客购买4张机票花费4420元,且专门选择同时段价格较高的大飞机型航班(波音787),次日海航执飞机型改为波音中机型,其退票后产生退票费792元(www.e993.com)2024年11月8日。该旅客认为,海航属于虚假宣传和霸王条款,要求海航全额退款。此外,还有一例旅客预订2024年2月8日郑州飞深圳机票,海航未说明原因直接更改执飞机...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

国航宣布于3月31日起对机票退改执行阶梯费率,南航也于3月24日起实施新标准。至此,四大航全部进入阶梯费率时代。四大航司,有所不同在四大航空公司中,东航、海航对阶梯费率的时间划分标准与南航相同,但在起飞前7天至2天这一时间段退改费率存在差异:东航退票费率为20%,南航退票费率为25%;东航改签费率为15%,...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...

另一例发生在2023年12月20日,旅客购买4张机票花费4420元,且专门选择同时段价格较高的大飞机型航班(波音787),次日海航执飞机型改为波音中机型,其退票后产生退票费792元。该旅客认为,海航属于虚假宣传和霸王条款,要求海航全额退款。此外,还有一例旅客预订2024年2月8日郑州飞深圳机票,海航未说明原因直接更改执飞机...

“机票1800 提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规 咋又...

同样的舱位等级、同样的限定时间,不同的航空公司要收取的手续费却不同,以经济舱为例,在航班起飞前4小时内退票的话,海航最高手续费占比为票面价格的90%,而其他三家航空公司的这一比例最高为75%。这其中,南航和东航是在今年1月初进行了调节,在调整之前,南航经济舱R舱位起飞前4小时退票手续费占比是100%,也就...

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

后面一个小时内想进行退票,拨打数次人工客服无人接通,后选择英文服务才接通,对方客服却表示需要收取高达50%的手续费,远超国家相关规定。该消费者认为这一规定过于苛刻,强烈要求退款。