家电行业披露率高于A股,超八成企业面临海外ESG合规挑战

2024年,WindESG将老板电器的评级从2023年的A下调至BBB。与此类似,如图表2所示,12月9—13日,全国12315消费投诉信息公示平台上关于小熊电器的公示信息达到12条,投诉问题包括产品质量、售后服务、海信家电不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务等。在黑猫投诉平台,消费者对小熊电器发起的历史投诉累计约640条。...

有消费者投诉:飞科电器可能存在不履行三包义务等问题

被投诉企业:上海飞科电器股份有限公司投诉基本信息:2024年11月09日,消费者庄**(手机尾号8292,用户ID***8006)反映其于2024年11月09日在淘宝网(FLYCO飞科官方旗舰店)通过网购购买电动牙刷。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年12月09日,达成调解协...

今日辟谣(2024年11月11日)

如构成欺诈,消费者可按照消费者权益保护法第五十五条的规定,向商家主张退一赔三。此外,根据国家市场监督管理总局《规范促销行为暂行规定》,商家在进行促销时应明确标示出商品的原价。原价以本次促销活动前七日内最低成交价,或者是以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。商家还要明确标示出相应的折扣降价等信息,保...

退换家电需有原包装的规矩是否需要改改了 不合理规定待变

根据国家“三包”政策规定,有质量问题的家电,7天内可以退货,15天内可以换货;有些商家甚至要求保留更长时间,比如三个月,以覆盖绝大部分家电的售后服务需求。这样方便消费者在需要时提供外包装上的信息,例如纸箱上贴的家电身份标识。然而,退换家电需要原纸箱包装这一不成文的规矩给消费者增加了保存负担。大家电的纸箱...

美的楼宇科技积极响应国家政策,推动大规模设备更新和消费品以旧换新

增值服务方面,为客户提供全面的技术支持和培训,包括年度的技术培训和应急故障处理培训,确保设备稳定运行。质保期内,还将提供免费的年度巡检和技术答疑服务。对于重大项目,还会提供机房美化和重大节点现场驻守保障。对于符合国家三包法的情形,还可享受免费退换机服务。

有消费者投诉:帅丰电器可能存在三包问题,要求修理、更换

投诉基本信息：2024年08月27日，消费者蔡**（手机尾号5610，用户ID***6489）反映其于2024年08月27日通过现场购买燃气灶具(www.e993.com)2024年12月20日。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年09月05日，达成调解协议处理部门：绍兴市嵊州市市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当...

深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉分析报告

消委会建议:当下智能家电产品众多、不断迭代升级。建议消费者选购智能家电产品时选择规模大、口碑好的线上店铺或线下门店,购买技术成熟、知名度较高的品牌,关注产品“三包”规定,产品出现性能故障等问题时,及时联系售后客服,注意留存消费凭证和与商家的沟通记录,当商家违反“三包”规定时,及时维权。

北京市司法局召开北京市政府2024年立法工作计划新闻发布会

答:《行政执法监督办法》是2024年的政府规章审议项目,计划年内出台。1990年,本市率先在全国制定出台了关于行政执法监督的地方政府规章《北京市行政执法和行政执法监督暂行规定》。规章实施30余年来,执法理念、执法方式均发生较大转变,现有规章已经不能满足本市行政执法监督工作的需要。目前,我们正在抓紧开展《行政执法监督...

内蒙古自治区2024年上半年全国12315平台投诉举报咨询情况数据报告

主要问题是鞋帽开裂、服装褪色、起球以及商家不履行“三包”规定等。投诉量排第三的交通工具类3071件,占商品类投诉总量的7.01%。此类投诉中,汽车及汽车零部件2398件、摩托车和助力车346件、自行车及零部件327件。反映比较集中的是汽车零件及制品质量问题,电动车电池质量问题投诉也较多。投诉量排第四的家居用品类...

北京市人民政府办公厅关于印发《市政府2024年立法工作计划》的通知

市政府2024年立法工作的重点是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神,认真贯彻中央经济工作会议精神,深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神,坚持稳中求进工作总基调,完整、准确、全面贯彻新发展理念,坚持以新时代首都发展为统领,深入实施人文北京、科技北京、绿色北京战略...