西门子冰箱故障频出,维保人员推销延保引消费者不满

按照冰箱附带的用户卡上的说法，她家这台冰箱整机保修一年，重要部件保修三年。也就是说，重要部件在2024年12月22日之前还是免费维修的。然而，今年4月2日，这台用了两年多时间的冰箱开始发生故障。冰箱没有其他异常，就是不制冷，我们不知道是什么原因，就打售后服务电话，维保人员上门捅了一下排水口，说好了，啥...

老叶较真丨西门子冰箱三包期内2个月坏3次,维保人员边修边推销延保

按照冰箱附带的用户卡上的说法,她家这台冰箱整机保修一年,重要部件保修三年。也就是说,重要部件在2024年12月22日之前还是免费维修的。然而,今年4月2日,这台用了两年多时间的冰箱开始发生故障。冰箱没有其他异常,就是不制冷,我们不知道是什么原因,就打售后服务电话,维保人员上门捅了一下排水口,说好了,啥都没...

西门子冰箱怎么看生产日期

如果您无法在产品标签上找到生产日期,还可以尝试查看冰箱的说明书或者联系西门子客服进行咨询。步骤三:了解生产日期的重要性了解冰箱的生产日期对于您使用和维护冰箱都非常重要。首先,生产日期可以帮助您确认冰箱的保修期限。一般来说,冰箱的保修期限是从生产日期开始计算的,因此了解生产日期可以帮助您及时享受保修服务。

近万元西门子冰箱屡屡“罢工”,“天价”维修费谁来承担?

随后，记者咨询西门子官方客服了解到，西门子家用冰箱的整机保修期为1年，冰箱的压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、冷凝器、变频模块、制冰系统、门玻璃等主要部件保修3年，保修期内免费检修次数仅有一次。但在记者提出有很多消费者购买的冰箱都在短时间内出现了压缩机问题，这是否产品质量存在问题时，客服多次...

西门子冰箱调到几档 冰箱使用全攻略【详解】

在调整档位时,我们要尽量避开冰箱的保鲜室部分,以免影响冰箱的保修。在使用冰箱的过程中,要遵循官方的说明书操作,以免损坏冰箱。总之,使用冰箱的过程中,我们需要根据实际需求来选择档位,以便达到最佳制冷效果。如果您对冰箱的调档设置有任何疑问,不妨查阅西门子冰箱的说明书,或者联系售后客服寻求帮助。

消费者投诉:6000多元的西门子冰箱四年大修两次

针对梁女士希望西门子免去此次维修费用的诉求,记者咨询了相关律师(www.e993.com)2024年11月27日。律师表示,冰箱的法定最低保修期是1年,压缩机作为主要部件是3年,根据销售时商家的保修承诺可以延长。梁女士在2021年更换压缩机后,根据《江苏省消费者权益保护条例》第四十条的规定:“已经修理、加工的部位在三十日内出现质量问题的,经营者应当免费再修理...

消费曝光台|为新居买的西门子冰箱刚用就出问题,却错过退换期

我国“三包政策”规定7日可退、15日可换。而澎湃新闻采访发现,有消费者是为新居购买冰箱,安装后不会立即使用,或会在发现质量问题时错过退换货时机。而有其他家家电品牌客服称,三包政策在说明书和维修书上有说明,不会要求安装人员刻意提醒。首次使用即出现质量问题的磁吸报警器。受访者供图...

柜承诺冰箱保修十年 真坏了西门子又说要收费

包女士表示,正常情况下根据公司规定和国家的法律法规,消费者凭西门子的有效购机发票可以享受整机保修一年、部分部件保修三年的权益。消费者如果没有购机发票,也可以享受保修权益,但是是以机器的出产日期来计算保修时间。“正常来说,购买西门子旗下的产品,代理商都应开具发票,但因为这个用户并没有购机发票,并且按照机器的...

哈尔滨消费者在京东网购遇烦心事:新买西门子冰箱噪音大 连换4台都...

一台送给母亲,一台她自己使用。和母亲家那台一对比,王女士发现自家这台噪音大,有哒哒的异响。西门子冰箱厂家售后上门查看情况后建议换货,通过与京东平台联系,由京东物流送来第2台冰箱。结果,新送来的冰箱冷藏室隐蔽处和后面缝隙处发现有头发。在第3台冰箱送来后发现,冰箱内有放过物品遗留的污垢痕迹,还有经过擦洗的...

西门子称冰箱关不严非质量问题 符合国家规定

“当消费者关门用力过大的时候,即使是针对中国消费者使用习惯调整了细节,设置防反弹装置的冰箱门,也会被反弹起来。”王雷称,消费者“不应该给冰箱门赋予太多的‘责任’。”她同时表示,规定冰箱门的吸力不能超过70牛顿,这是安全标准,“是底线”。