本月连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

根据《快递市场管理办法》第五十四条第二项:经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款的规定,对济南韵易达快运有限公司作出警告并处罚款人民币500元行政处罚。网点和快递员有苦难言,中快协呼吁“新规并非必须...

涉及圆通、韵达、中通等,多家快递被罚!

11月6日，济南市邮政管理局对该公司作出警告并处罚款2000元行政处罚。20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向记者表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递...

“快递新规”落地多地开出数百张罚单 中通、极兔等频涉违规被通报

快递服务站等方式投递快件”“抛扔快件、踩踏快件”行为做出明确处罚规定:“由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款”。

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

根据《快递市场管理办法》第五十四条第二项:经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款的规定,对济南韵易达快运有限公司作出警告并处罚款人民币伍佰元行政处罚。网点和快递员表示有苦难言,中快协呼吁”新规并非...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

工作人员表示,按照现行规定,快递员在派件前应该告知收件人并取得同意,但实际生活中,确有部分快递公司未严格执行。遇到此类情况,消费者可以拨打该客服电话进行投诉,后续会安排快递公司联系被投诉快递点,协助消费者解决。快递员自称为省时间对于用户的上述困扰,快递员也有自己的解释。“现在很多小区都设有门禁,外人进不...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这无法实现(www.e993.com)2024年11月25日。”他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本不可能在规定的时间内逐个确认,这些工作量是以往的几倍。

未经用户同意,不得将快件投到快件箱快递站!3月起施行的这条新规定...

一位中通快递小哥反映:新规出台后他频频联系客户,打电话太多被运营商封号,已经被封3次,运营商说封5次这个号就废了。“有时客户不接电话,或者我被标注为骚扰电话,只能给客户放门口”。交通运输部新修订的《快递市场管理办法》2024年3月1日开始施行。其中规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快...

快递员没送货上门收到六个投诉:被罚款450元

但快递公司的处罚已无法撤销,黄师傅被罚了三个件的钱,共450元。根据3月1日实施的新规,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,可处以1万元以下的罚款,情节严重者可处以1万元以上3万元以下的罚款。中国快递协会对此作出回应称,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可。

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

有一位自称是做电商的网友表示,他卖的东西都是包邮的,平时就是申通韵达,发货1.5到2元左右。如果要的急要求顺丰,加价十元以上。该网友认为,以前没有新规的时候,快递员接到一个投诉罚款几百,忍忍也就算了。但是现在这样的罚款力度,一个投诉一两个月工资没有了,预计未来会有大量快递员离职,最终导致大量快递积压...

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理

该网友认为,自己及家人的人身安全已经受到威胁,要求圆通公司对这名快递员进行升级处理,加大处罚力度,并将其调离所在城市。7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成...