商家这5种行为涉嫌违法,会重罚!
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。记住,如果你遇到了这种价格欺诈的情况,...
双十一法律维权指南!这份“法”宝请收好
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列...
电商平台打出羽绒服“假一赔十”,同样具有法律约束力
在经营活动中，商家可以制订高于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的赔偿标准。如果商家在宣传商品时承诺了赔偿额度高于法律规定，且消费者在购买时已经知晓这一承诺，那么应当按照商家承诺的额度来进行赔偿。关于“假一赔十”的承诺，如果商家在销售页面或广告中明确承诺“假一赔十”，并且消费者购买时已经知...
赠品免费不免责——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例...
即使是赠品,同样应具备合格、合等级、合约定的品质,商家不得以赠送为由提供质量不合格或者假冒伪劣的商品,否则仍应依法承担相应的赔偿责任。《条例》明确规定,消费者在购买商品、使用商品或者接受服务时,依法享有人身和财产安全不受损害的权利。经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免...
三个关键词,探析最高法食品药品惩罚性赔偿司法解释制定工作
根据民法典第一百五十七条和第五百六十六条规定,合同无效的,应当返还财产或者折价补偿。现实生活中,涉及惩罚性赔偿的食品药品情况不同,小到标签细节不合规定,大到损害人体健康。如何在司法解释中予以区分?关于这一问题,审委会委员纷纷表示,要进一步明确返还标准,增加关于无害化处理假药劣药、劣质食品等的条文,“...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
《条例》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿(www.e993.com)2024年11月29日。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《消费者权益保护法实施条例》解读
《消费者权益保护法实施条例》解读“强制搭售”是指经营者出售商品或者提供服务时,违背消费者意愿,强行搭售其他商品,此类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。《消费者权益保护法实施条例》(简称《条例》)将于今年7月起正式实施,其中对强制搭售行为作了专门规定。四川省消委会律师顾问团成员、四川盛豪律师事务所律师...
学法时习之|消费者权益保护法实施条例施行 “升级”消费者保护力度
经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。经营者采取自动续费方式的,需提前进行提示《条例》第十条规定,经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息,做到价签价目齐全、内容真实准确、...
消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。
电商平台打出羽绒服“假一赔十”,消协称仍具有法律约束力
在经营活动中,商家可以制订高于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的赔偿标准。如果商家在宣传商品时承诺了赔偿额度高于法律规定,且消费者在购买时已经知晓这一承诺,那么应当按照商家承诺的额度来进行赔偿。关于“假一赔十”的承诺,如果商家在销售页面或广告中明确承诺“假一赔十”,并且消费者购买时已经知晓并...