距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》也明确规定，如果快递员想要把快递放在快递柜或代收点，必须事先征得收件人的同意。快递新规正式实施已有近9个月了，但从这个“双11”的表现来看，未经同意的投递仍没能得到改善。在海量的订单之下，末端配送能力不足的问题确实存在。但不少消费者也表示，快递公司、社区快递驿站...

快递“不告而放” 属于违规行为 消费者有权向监管部门投诉

我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》明确规定,如果快递员想要把快递放在快递柜或代收点,必须事先征得收件人的同意。另外,今年3月份,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,新规也明确:经营快递业务的企业未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快递的行为属于违规,最高将处以3万元罚款。山西华祝...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

第二天,丰巢快递柜的监控显示,快递员当时打开了柜门,但没有把包裹放进去,而是带走了。快递公司:快递员没有把包裹放进快递柜21日上午,丁女士接到中通快递公司的电话,对方承认,当时快递员没有把包裹放进快递柜。公司将把扫地机器人归还给她,并会要求当事快递员为当日的言行道歉,不过快递员已不在武汉。丁女士...

法治面|未有合同关系,丰巢快递柜不能向收件人收费

界面新闻:快递企业把应该投放到指定地址的货物放在快递柜时,还要求消费者必须在指定的时间之内取出,否则要收取费用。这是否有法律依据?刘长:从快递企业的角度来说,快递企业擅自投柜的前提下,与快递柜产生保管合同关系的是快递企业,根据合同相对性的原则,快递柜如要收费,只能向快递公司收费,而不能向收货人收取费用。

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

随后,此前发布帖子的网友在其个人社交账号上发文致歉。该网友表示,丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求,骨灰等物品建议存放于专门的场所,更符合相关保管规定。由于之前转载的一篇帖子带来错误的引导及不好的影响,再次深表歉意。存放快递和储物是丰巢快递柜的两大功能。丰巢《畅存服务协议》中提出,丰巢不提供畅存服务...

骨灰盒放快递柜一年只要55元?“躺枪”的丰巢还不够“丰满”

丰巢客服也表示,每个星期都会有快递员去清理快递柜里的滞留件,以避免这样的事情发生(www.e993.com)2024年11月22日。后续,“丰巢回应骨灰盒放一年只要55块钱”词条一度冲上微博热搜榜首。截至发稿,前述话题的阅读量达1.2亿。另据丰巢7月23日发布的微博显示,丰巢在禁存物品说明中提到,丰巢智能柜严禁存放鲜活物品、有生命的动物、动物尸体、尸骨...

新规严打“快递柜签收”,快递费涨价不该是唯一出路

3月1日起,《快递市场管理办法》正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。这个快递新规得到了消费者的纷纷点赞。一直以来,快递不送货上门、不打招呼就放快递柜,似乎成了不少快递公司的默认规则,给收件人造成不便,还可能产生额外费...

“快递新规”来了!未经同意擅自投放驿站、快递柜最高将罚3万元

新规中的这一条,不论是收件方的用户还是送件方的快递小哥、快递企业,大家关注度都很高。不少用户都对擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的情况有过体会,很多用户也希望能通过这个规定促进送货上门、带来更大方便。收件地址写到了门牌号,却仍被放到附近的快递柜和驿站;要求送货上门,却依然被部分快递员...

《快递市场管理办法》今日正式实施,快递不得擅自放入快递柜

过去,常有消费者抱怨,快递员未经同意,就将自己的快递放在了快递柜,导致取件过程中遇到各种问题。新规第五章“快递服务”对经营快递业务的企业提出诸多要求。如,要求经营快递业务的企业提供快递服务时,应保障用户的合法权益,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易;保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少...

快递不得擅自放入快递柜

快递不得擅自放入快递柜企业未经用户同意擅自使用快递箱或驿站投递快件,或将面临最高3万元罚款;我市房建市政工程施工领域全面实施安全生产责任保险制度……3月,一批事关你我的新规施行。经营快递业务的企业不得抛扔、踩踏快件新修订的《快递市场管理办法》3月1日起施行。办法规定,经营快递业务的企业应当保障快件...