...针对“七天无理由试穿”等不当退货,新《条例》有了细化规定
针对“七天无理由试穿”“霸王餐”等不当退货行为,《条例》第十九条第四款强调,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。针对“退一赔三”的惩罚性赔偿制度,在消费者权益保护法第五十五条第一款的赔偿依据基础上,《条例》第四十九条吸纳了近年来司法和执...
事关“买买买”, 一起来看《消费者权益保护法实施条例》6大亮点
《条例》对霸王条款予以了重点关注,在消费者权益保护法的基础上作了细化。《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。2023年,市场监管总局颁布了《合同行政监督管理办法》,...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
最后,规范消费索赔。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。严谨“刷单炒信”、“强制搭售”、“大数据杀熟”随着...
消费者权益保护法实施条例发布 这些规定值得关注
此外,《条例》补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。明确经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务;明确经营者提供网络游戏服务,应当符合国家有关规定和标准,保护未成年人身心健康。刘春...
明确预付式消费中无效的“霸王条款” 最高法公开征求意见
最高人民法院民事审判第一庭法官谢勇表示,针对“套路营销”,司法解释征求意见稿规定消费者支付预付款后七天内可无理由退款,经营者误导消费者支付预付款,应承担惩罚性赔偿责任,经营者支付给员工等人员的预付款提成,不属于消费者应当赔偿的合理费用,目的就是防止经营者过度劝诱、有意误导消费者进行预付式消费。
消费者逾期怎样赔偿?逾期、违约赔偿标准全解析
消费者可以选择通过法律途径维护本人的权益(www.e993.com)2024年6月27日。假如拼多多未退还消费者的款,消费者可以向当地消费者协会、消费者组织或有关部门实施投诉和申诉。依据消费者权益保护法第四十六条之规定,经营者拒不退还货款的,消费者有权请求赔偿损失。消费者可以依据具体情况,通过诉讼等渠道向法院提起诉讼,请求拼多多退还款并赔偿相应的损失...
...配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护消费者权益
近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)发布,并将于2024年7月1日起正式生效。根据《条例》的规定,消费者投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定;骗取赔偿、敲诈勒索的,要承担行政责任乃至刑事责任。2023年年底,中国政法大学教授、中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长孙颖参加了...
最高法拟规定:这些预付式消费“霸王条款”无效
消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金的,人民法院应予支持,但消费者系在充分了解商品或者服务的信息后支付预付款的除外。同时,《征求意见稿》还指出,经营者存在下列行为,消费者依据消费者权益保护法第五十五条第一款规定请求经营者支付赔偿金的,人民法院应予支持:...
【要闻聚焦】《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些...
最后,规范消费索赔。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规将保护...
一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二是通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者...