赠品免费不免责——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例...
免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能的,经营者应当在提供商品或者服务前如实告知消费者。《条例》还指出,经营者使用格式条款的,应当遵守消费者权益保护法第二十六条的规定。经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、...
**顾客举报胖东来超市售卖隔夜三文鱼获赔十万:一起消费者权益保护...
根据消费者权益保护法的规定,消费者在购买商品时享有知情权、选择权和公平交易权等权利。而胖东来超市在处理这一事件时,充分尊重并保护了消费者的权益。首先,超市承认了商品质量问题并承认了自身的责任;其次,超市通过高额赔偿的方式对消费者的损失进行了补偿;最后,超市在处理事件的过程中展现了高度的诚信态度和社会...
画说《消费者权益保护法实施条例》|之十五
经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。经营者出现重大经营风险,有可能影响经营者按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的,应当停止收取预付款。经营者决定停业或者...
消费者权益保护法实施条例对预付式消费、直播带货等领域作出专门...
《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。保障“无理由退货”。七日无理由退货已经成了网购标配,但是仍然有一些商家以各种理由推脱。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
《条例》强化政府牵头作用,规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导,具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时,《条例》细化了有关行政部门职责,比如要求及时处理投诉举报,开展消费预警和风险提示,加大监管执法力度,加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引等,规定了一系列...
关于《消费者权益保护法》你不可不知的八个法条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务(www.e993.com)2024年9月9日。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的...
直播购物消费维权制度更完善《消费者权益保护法实施条例》亮点...
《条例》第四十九条规定:商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的不适用消费者权益保护法第五十一条相关惩罚性赔偿规则。通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的,不适用消费者权益保护法第五十五...
消费者权益保护法实施条例7月施行 聚焦哪些群众关切?
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行。条例对消费者权益保护法的规定做了进一步细化,对消费者反映强烈的如完善直播带货等新业态监管、治理大数据“杀熟”、加强预付式消费保障等问题进行了有针对性的规范。面对新业态下的新问题和新挑战,条例聚焦了哪些群众关切?又将带来哪些影响?
消费者权益保护添利剑!省消保委解读消保法实施条例
“比如对三包责任落实的有效期,在《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》里没有明确规定,但《条例》的第十八条进行了明确的规定,这便于我们在实际过程中操作。”吴卫说。消费投诉信息公示上升为法定义务《条例》中多次提到加强监管和自律,特别是第三条提到建立和完善消费者权益保护共同治理体系。《...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第八条消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以向经营者或者有关行政部门反映情况或者提出建议。经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当...