电商平台"仅退款"争议:消费者权益与商家责任的法律博弈
然而,依据我国《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法律规定,作为商品销售者的商家负有保证所售商品质量合格的基本义务。无论货源何处,商家均应对商品的真实性、合法性负责,不能以不知情或无法检测为由逃避法律责任。同时,"仅退款"政策下的巨额赔偿,如"假一赔十",对商家而言无疑是严厉的惩罚。尽管这种...
“仅退款”风潮:电商平台创新与法律边界的碰撞
从法律视角审视,“仅退款”服务的合法性关键在于其是否符合合同法的精神与原则。若消费者与商家事先已就“仅退款”达成一致,或平台规则明确界定了适用情形,该服务则被视为合法。反之,若无明确协议或规定支持,单方面推行“仅退款”可能触及商家的合同权益,引发法律纠纷。法律与市场的双重考验:电商平台的应对之道...
...翻车” 消费者面临维权困境 专家:应明确直播带货主播的法律身份
根据消保法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。如果增加赔偿的金额不足500元,则为500元。然而,在实践中,许多消费者表示,自己在直播间买到假冒伪劣商品,能够顺利退货退款就不错了,根本不可能...
“全民仅退款”京淘淘被指卷款20亿元?平台回应→
“仅退款”违反公平交易原则专家:加强新型电商模式的法律监管对于京淘淘推出的“仅退款”模式,有业内人士认为,这一模式更像是一种引流方式。很多人薅到羊毛之后,觉得有甜头,就会越下越多,越下越贵。上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛表示,“‘仅退款’表面看似有利于消费者,实则违反了公平原则。买的有...
北京律师深度解读:购房后因开发商问题签退房协议却不履行纠纷
在本案中,准确分析购房合同解除的原因和后果,以及被告在退款协议中的违约责任是胜诉的关键。当发现房屋被另行出售导致购房合同无法履行时,双方达成的退款协议成为解决纠纷的重要依据。理解和运用合同解除的法律规定,以及在这种情况下违约方应承担的责任,需要对相关法律条文有深入的理解,并结合案件实际情况进行分析。这要求...
“仅退款”政策深度剖析:消费者 商家 平台有哪些法律边界?
“‘仅退款’规则的出现,是电商平台相互竞争的产物,对增加电商平台用户数量、增强对消费者的粘性都起到了重要作用,同时,也反向督促商家提供优质商品和服务(www.e993.com)2024年11月9日。相较于‘假一赔三’、‘七天无理由’等已经落到法律法规层面的消费者保护措施而言,‘仅退款’还只是一种平台推出的规则,在具体执行过程中,也存在尺度不一、...
法律科普|从“仅退款”到教人“白嫖”,电商商家被坑惨了!
2023年12月，淘宝发布新规，支持在特定条件下的仅退款。第二天，京东也宣布对售后服务管理规则进行调整，其中最引人注目的是新增退款不退货执行标准，支持对用户仅退款的申请。消费者自然乐意，但是商家们却炸开了锅。由于“仅退款”操作的增多，商家不仅要承担商品损失，还要处理大量无端的退款请求，导致运营成本急剧...
...可以退吗,信用卡逾期违约金能否退款?探讨相关法律规定与实践操作
根据《人民合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规,信用卡逾期产生的疾病违约金是银行与信用卡持卡人在信用卡合同中约定的因素一种违约金,逾期违约金的就会合法性并未受到法律的是由明确禁止。因此,信用卡逾期所产生的到期违约金一般情况下是不可以退还的造成。
用“仅退款”服务“薅羊毛”?可能面临法律责任!
第三是合同条款,如果双方的购买协议或电商平台的政策具体规定了在商品质量问题出现时的处理方式,这些规定可能会导致支持或限制“仅退款”的结果。平台应明确界定“仅退款”适用情形梳理各大电商平台的“仅退款”服务规则,记者发现,对于如何具体适用,依然存在一定的模糊地带。
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
这要看具体的情况。一般来说,如果消费者和商家在网购的时候,就已经同意了“仅退款”的条款,或者平台已经明确了“仅退款”的规则,并且消费者和商家都知道并遵守,那么“仅退款”就是合法的,不违反民法典。因为这属于合同的自由签订,双方的意思是真实的,没有违反法律的强制性规定,也没有损害别人的合法权益,或者破坏...