消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?

本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...

招商银行逾期4天需不需要联系客服?逾期4天后客服称不影响是否可信...

所以,根据相关法律规定,平安银行逾期6天打电话给客服是银行合法进行的挽回常见措。在过程中,银行应当遵守消费者权益法、个人隐私保护法、合同法以及金融消费者保护法的余地相关规定,确保客户的上传权益和个人信息安全。精彩评论九2024-01-30招行逾期几天会给持卡人打电话招商银行作为中国领先的不还商业银行之一,...

上海市浦东新区人民法院知识产权司法服务保障新质生产力高质量...

二是对设置强制跳转、挽留弹窗的这种互联网“老大难”行为作出反不正当竞争法上的规制,即以《互联网弹窗信息推送服务管理规定》规定作为该行业商业道德,明确其违反《反不正当竞争法》第二条。值得一提的是,该案还在诉前裁定行为保全,在案件进入实体审理前即有效制止侵权,及时保护消费者权益。另外,本案的诉前行为保...

瓯海区公布2023年度消费维权十大典型案例

根据《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利；第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；汽车“三包”等相关规定也没对“库存车”作出明确定义。但4S店在销售轿车时并没有如实...

银保监会发文保护金融消费者八项基本权利;宁波银行获新安资产6.7%...

1、银保监会发文保护金融消费者八项基本权利5月19日,银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法(征求意见稿)》(下称“管理办法”),共56条内容,规范机构经营行为,保护消费者八项基本权利。频繁被银行电话骚扰是很多消费者头疼的问题。《管理办法》对金融机构的自动营销行为进行了明确规定。银行催收行为不合理...

消费者权益的经济法保护研究

对于消费者权益而言，主要指的是消费者依照相关法律法规享有的权利，同时该权利在受到相应保护时能够给消费者自身带来一些应得的利益(www.e993.com)2024年11月3日。此种权益通常存在于人们所开展的日常经济活动当中，泛指广大消费者借助有偿的方式有效获取到一些列产品或者是对应服务时应享有的权益，除此之外也包括一定的时间权益。比如：消费者在合理...

新汽车“三包”规定给消费者维权递上趁手“家伙”

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新汽车“三包”规定),将于2022年1月1日起施行。该规定最显著的“新”,体现在诸多修订内容追求更好地维护消费者权益的立意上。正因为如此,新汽车“三包”规定得到广泛认可。近年来的实践证明,现行汽车“三包”规定(即2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规...

英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)

在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额

中华人民共和国消费者权益保护法

中华人民共和国消费者权益保护法(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法...

消费者权益法修改 网购7天内可无理由退货

新京报讯(记者宋识径)十二届全国人大常委会第五次会议今日表决通过关于修改消费者权益保护法的决定。明年3月15日以后,消费者通过网络购物、电视电话购物,收到商品后7天内可以退货,并且不需要说明理由,商家收到退货7天以内要退款。修改后的消法还规定,对定作的、鲜活易腐的、电子书、报纸期刊等商品,消费者购买后...