速8酒店回应女子房间清晨被男保安打开:客人记错房号了

两女子反映,在速8酒店(酒泉南苑店)住宿,早上反锁的房门被酒店男工作人员打开,找值班经理理论还被说无理取闹。事情起因是当时一名男住客请酒店工作人员打开房门,不料开错房间。保安虽向男住客确认了房间号但并未向前台核实,酒店有责任。

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

记者梳理发现，不同平台取消预订的条件不同，有些酒店预订后可以在入住当天17点前取消；有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消，逾期不可取消”；有些酒店只标注了“不可取消”。还有些酒店则规定，超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是，这些取消条件有些可以在付款界面直接看...

酒店退订房制度还需优化

部分酒店或平台选择预订后“不可取消”,主要是担心退订后房间空置带来经济损失,设置相关预订约束条款以保障自身利益。而消费者出于计划、价格等考虑,一般会选择提前订房,但能否按时入住,又容易受到天气、交通、突发事件等不可抗力和其他不确定因素影响,退订需求是客观存在的,也具有一定的合理性。《消费者权益保护法》...

记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?

该酒店工作人员表示,如果消费者通过第三方平台预订酒店,一般按照平台要求取消订单,平台和酒店再进行协商,确定是否取消订单。如果消费者通过酒店预订房间,可以在入住前一天提前告知酒店,取消订单。如果当天入住酒店,消费者可在当天下午6点之前告知酒店取消订单,一旦超过入住时间,就要扣掉当天费用。近日,记者在多家旅游平台...

酒店民宿偷拍事件频发 专家称杜绝偷录最终还是要靠相关制度

9月25日,河北保定的一家民宿老板晒出购买摄像头检测器订单截图,称已第一时间检查所有房间,给每个房间配备摄像头检测器,让顾客住得放心,并主动联系已经预订的顾客,如果对民宿不放心,可以免费取消,不收取任何费用。此外,一些酒店已经给保洁员和客房经理配备了红外检测设备,在顾客入住前会对房间进行扫描,已成为客房日常...

预订好的酒店,只有30分钟“反悔时间”?

在规定时间段内可以无条件免费取消，但一旦逾期，就要支付全部房费；最后就是不可取消条款(www.e993.com)2024年11月6日。酒店不同取消规则的背后逻辑是什么？经常订酒店的人会发现，在相同房型下，由于“免费取消”“不可取消”等不同的取消预订政策，会呈现不一样的价格。一般来说，“不可取消”的房间价格要便宜些，而“随时可取消”“不住...

酒店房间一间到底能住几个人?目前国内尚未有统一规定网友:提前...

酒店房间一间到底能住几个人?目前国内尚未有统一规定网友:提前沟通很重要展开2024-07-2113:42发布于江苏|698观看1评论收藏分享手机看扬眼粉丝24.4万|关注1+关注作者最新视频00:18爷爷带水牛洗澡好治愈网友:一看就比小英家的过得好2024-08-30666.6万|00:04高速路上遇蜜蜂,这是什么情况...

酒店退房为何现在不查房?是人的素质提高了?还是房间里有摄像头

还是房间里有摄像头在当今的旅游和商务活动中,酒店扮演着至关重要的角色。随着时间的推移,酒店业已经经历了诸多变化,尤其是在客户服务方面。近年来,一个引人关注的现象是,许多酒店在客人退房时不再进行房间检查。这一变化背后究竟隐藏着什么?是因为人们的素质普遍提高了,还是技术的进步使得酒店有了更高效的管理方式...

民宿房间超员入住既不安全也不舒适

一位具有多年从业经验的五星级酒店负责人告诉北青报记者,在酒店行业,通常一个标准房间最多可以住两个成人,对于孩子则没有明确规定,“基本默认可以带一名儿童,客房的所有备品也是按照双人准备的。”该人士透露,两个标间5个大人、4个孩子入住的情况,对酒店而言在理论上和实际上都是难以接受的,除非客人以故意不登记等...

晚一分钟被扣500多元?酒店退订规则引网友热议

目前在线旅游平台上,各大酒店的取消规则无外乎三种,一种是阶梯式取消,即不同时间段退订,所扣除的费用也不同,一般离预订入住时间越近,扣除费用越多,最多需要支付全部房费;另一种是限时免费取消,常见的时间规定为:预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天,或者是入住当天18点前等。在规定时间段内可以无条件免费取消...