运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
第十条和第五十五条规定,运营商没有详细告知消费者相关服务的真实情况且未经消费者明确同意,就擅自开通服务并收取费用的行为,涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权,如运营商在此过程中存在虚构事实、虚假宣传、货不对板等消费欺诈行为,消费者还可以主张退一赔三。
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
2022年8月,中国消费者协会发布的《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》也提到了用户对“携号转网”相关问题的投诉,即运营商人为设置转网障碍,消费者携号转网“困难重重”:如要求消费者到指定营业厅办理,设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等。而在黑猫投诉上,截至发稿时,和携号转网有关...
手机删除的通话详单怎么查询?原来3个策略就行,我直呼内行
通常,这些平台会保留几个月甚至更长时间的通话记录,但具体时间长度取决于运营商的政策。步骤1:登录你的手机运营商账户,寻找通话记录或账单查询的相关选项。步骤2:选择相应的日期范围,按照要求填写验证码,就可以查看通话记录详情。策略二:使用恢复工具恢复通话详单市面上有许多专业的数据恢复软件,它们能够帮助用户...
手机删除的通话详单怎么查询?3个策略,我直呼内行
通常,这些平台会保留几个月甚至更长时间的通话记录,但具体时间长度取决于运营商的政策。步骤1:登录你的手机运营商账户,寻找通话记录或账单查询的相关选项。步骤2:选择相应的日期范围,按照要求填写验证码,就可以查看通话记录详情。策略二:使用恢复工具恢复通话详单市面上有许多专业的数据恢复软件,它们能够帮助用户...
入手充电运营平台(国内)建设:运营商账单/发票/结算
T+1一般是第二天凌晨出账,T+30一般是自然月最后一天,具体控制时间根据平台充电高峰期进行设置,虽结算周期不同,但国内通用做法会进行每日出账(汇总),保持更直观对运营数据查看。二、账单异常异常账单主要也是两个因素进行考虑,一是前一天的订单第二天支付或实际支付几天后,那这个订单归属到哪个账单里?二是用户订...
偷偷收取来电显示费,2024年了运营商还玩儿资费套路?
如果发现异常,及时联系运营商客服进行核实(www.e993.com)2024年9月20日。例如,每月查看账单时,可以将不明费用记录下来,并及时与客服沟通,了解这些费用的来源。主动了解自己账户上是否有开通的增值服务,如果不需要,及时取消。例如,可以通过运营商的APP或客服热线查询账户上的所有服务,并取消不需要的增值服务。
套路太深!运营商偷偷扣费8年:免费功能居然成了摇钱树?
如果发现异常,及时联系运营商客服进行核实。例如,每月查看账单时,可以将不明费用记录下来,并及时与客服沟通,了解这些费用的来源。主动了解自己账户上是否有开通的增值服务,如果不需要,及时取消。例如,可以通过运营商的APP或客服热线查询账户上的所有服务,并取消不需要的增值服务。
三大运营商携号转网细则出炉:四类号不能转,转网需符五条件
操作细节还列出携号转网可能会遇到的一些小问题,运营商会明确告知用户。1,因技术与设备等差异,用户可能需要更换终端;2,用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信;3,用户需与携出方结清申请携出服务时未出账的费用;4,用户在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用...
中国移动如何查询逾期记录及明细?
在账单查询页面中,用户可以根据自己的欠费需求选择“逾期记录”进行查询。点击“逾期记录”后,系统会显示当前账期内用户的申请逾期记录信息。用户可以查看逾期时间、逾期金额等相关信息。需要注意的人的是,不同的身份账期可能会有不同的我们逾期记录。用户可以根据实际需求选择查询具体的部分账期逾期记录。此外,用户也可以...
连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?
李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的手机短信,对方扣款前没有发送过任何提示。她又打电话询问手机运营商、联系该App客服,要么被告知“自动扣费不接受退款”,要么说给上级汇报,之后再无音讯。“这是偷偷扣费!我要是不查话费账单,自动续费80个月也发现不了。”李女士愤愤不平...