市场监管局、消保委出手!电影票不能退的“霸王条款”改了

根据《行政指导建议书》，存在问题的影院在规定时间内妥善处理相关问题，完善退改签机制，消保委建议不予行政处罚。洪山区消保委于9月对全区15家影院退票程序进行摸底、调查和规范，辖区内15家影院在第三方猫眼、淘票票购票平台均设置了相应退改签机制。10月，湖北省消委会对洪山区消保委摸排的15家影院进行抽查，未...

江苏省消保委披露第三季度投诉热点

而关于微短剧消费投诉的舆情信息有5824条,江苏省消保委就此开展了消费调查,对相关平台进行约谈并要求其进行整改。第三季度全省商品类投诉达30108件,占受理总量的55.07%;服务类投诉达23179件,占比42.4%。从商品种类分析,食品类投诉量达7867件,居于首位,安全、虚假宣传、售后服务为投诉集中点,其中安全问题占投诉内容...

今年第三季度全市消保委处理投诉7.3万余件 线上购物、家电维修...

今年第三季度（统计时间6月21日至9月20日），上海全市消保委共处理消费者投诉73985件，推进企业先行和解109939件。其中，商品类投诉42896件，占58%，家居用品（8870件）、服装鞋帽（6965件）、家用电器（5279件）居前3位。服务类投诉31089件，占42%，教育培训（2470件）、文娱体育服务（2457件）、交通运输（2...

上海消保委三季度受理投诉7万余件 家居、服饰、家电排商品类前3位

10月10日,记者从上海市消保委获悉,三季度(统计时间2024年6月21日至9月20日),上海全市消保委共处理消费者投诉下载黑猫投诉客户端73985件,推进企业先行和解109939件。投诉概况按投诉类别分,商品类投诉42896件,占投诉总量的58%。其中,家居用品、服装鞋帽、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为8870件...

“黑维修”、续费扣费不提醒……上海消保委披露第三季度投诉

10月10日,上海市消保委透露,今年第三季度(统计时间为2024年6月21日至9月20日),上海市消保委共处理消费者投诉73985件,推进企业先行和解109939件。按投诉类别分,商品类投诉42896件,占投诉总量的58%。其中家居用品、服装鞋帽、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为8870件、6965件、5279件;服务类投诉31089...

江苏消保委发布2024年三季度消费投诉热点

江苏消保委发布2024年三季度消费投诉[下载黑猫投诉客户端]热点#三季度江苏消保委为消费者挽回经济损失3874余万元#10月11日,江苏省消保委对外发布2024年三季度江苏省消费投诉与舆情分析报告(www.e993.com)2024年11月3日。2024年三季度,江苏全省消保委系统共受理投诉维权诉求54673件,为消费者挽回经济损失3874余万元。其中,直播带货、微短剧、...

一年接投诉超万件!上海市消保委呼吁:演唱会退票规则应更清晰、更...

东方网记者程琦9月25日报道:随着文化演艺市场的全面复苏,演唱会等消费需求报复性增长,相关消费争议呈现多发频发、且聚集度较高的特点。东方网记者今从上海市消保委获悉,2023年,全市消保委共受理演唱会相关消费投诉超一万件,其中涉及柱子遮挡视线和退票手续费最为集中,占比超过一半。

江苏省消保委发布“外卖维权指南”

9月23日，江苏省消保委发布“维权指南”——遭遇“问题外卖”，消费者可以这样维权。图源视觉中国外卖变质构成商家违约即使赠品也有权请外卖商家承担责任问：外卖变质/有异物，如何维权？答：《民法典》《食品安全法》对这种情况做出了规定。首先，此种情形构成商家违约。消费者和商家之间成立买卖合同关系，商家...

太猖狂!上海消保委约谈后,他们没改没道歉…有爷叔气愤:被坑千元...

上海市消保委就地图类App上“维修刺客”扎堆的现象约谈高德地图和百度地图两企业,一周多时间过去,记者发现两家企业均尚未发布道歉声明,仍然存在“平台上推荐的高分商家其实查无此店”的现象,并且不止一家!此前,就有大量市民投诉家电维修商家找不到地址、无从维权,地图类APP竟也为“黑家维”引流、推荐?这让不少...

申城屡现!为了省时间少出费用…他们竟然想出了这个损招↗|消保委...

“这个时间包括取餐、商家出餐、骑手送餐”,再加上骑手通常会同时接七八个单子,因此分配到每单上的送餐时间往往都卡得很紧,“按照平台规划路线走才不会超时。”这一现象并不仅限青浦区调查发现,部分区域骑手逆行现象集中,背后都有平台的“功劳”。比如有市民向12345投诉:逸仙路上骑手逆行现象突出,尤其在安汾路...