网购注意了!“好评返现”属于违法行为
在新规出台后,商家若违反规定将由市场监督管理部门作出处罚,包括但不限于责令停止违法行为、没收违法所得、罚款、吊销营业执照等。同时,商家违反规定给他人造成损害的,还应当依法承担民事责任。02网络购物中应提高警觉抵制任何虚假交易行为其实,商家所设置的“好评返现”不仅仅是给消费者一点“...
电商平台“仅退款”售后服务需进一步细化规则
该案件承办法官表示,“仅退款”是为提升消费者购物体验、保护消费者权益而提供的一个安全通道,消费者应基于诚实信用原则合理行使“仅退款”权利,切勿滥用退款规则。同时,面对少数恶意消费者利用规则漏洞损害商家合法权益时,商家应积极搜集证据,通过法律途径维护自己的权益。对于未经商家确认,就开启“仅退款”售后模式,在...
二手交易平台上的卖家虚假发货,买家能否主张三倍赔偿?
▲《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
《条例》第七条还规定了经营者免费提供的商品和服务同样要承担安全保障义务和瑕疵担保责任,即免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能的,经营者应当在提供商品或者服务前如实告知消费者。《条例》第八条第二条规定,经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全...
与时俱进!消费者权益保护法实施条例7月施行 对预付式消费、直播...
央广网北京4月9日消息(记者胡波)据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道,今年是消费者权益保护法实施30周年。消法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),将于今年7月1日正式生效。《条例》与时俱进,对预付式消费、直播带货、“霸王条款”“大数据杀熟”、...
瞄准霸王条款、直播带货,消费者权益保护法实施条例体现多个“首次...
《条例》对霸王条款予以了重点关注,在消费者权益保护法的基础上做了细化(www.e993.com)2024年10月18日。《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。
消费者权益保护 | 网购质保期内二手手机出问题怎么办?法官教你维权
最终灵武法院判决被告原购机电商平台于判决生效后十日内向原告马某返还已退货手机,如不能返还,则逾期后向原告马某给付经济补偿款5199元。法官小提示《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。在...
呵护“您”的消费权益——聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法...
一是《条例》围绕落实经营者主体责任,对《消费者权益保护法》规定的经营者各项义务进行了细化;二是《条例》强化政府牵头作用,规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导,并细化了有关行政部门职责;三是《条例》首次将消费投诉信息公示上升为法定义务,创新了消费领域信用体系,并对社会组织作用的发挥作了明确规定...
事关“买买买”, 一起来看《消费者权益保护法实施条例》6大亮点
《消费者权益保护法实施条例》作为《消费者权益保护法》的第一部配套行政法规,聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题,在消费者权益保护法的基本框架内完善相关规定,坚持问题导向、系统观念,重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列的规定。
...例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例...
国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...